Opiniões de Sítio Marron Glacê
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Avaliação 4.7 de 5
4.7 Muito bom
Avaliação 4.7 de 5
46 opiniões
94% recomendado
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Qualidade do serviço Avaliação 4.9 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.4 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.8 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.7 de 5
Prêmios
+224
Fotos de usuários
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Amanda C. Enviado a 06/12/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Um dia que gostaria poder reviver Sempre!
Mais do que um lugar encantador, todas as minhas expectativas foram superadas, pois a equipe foi sensacional desde o primeiro contato até o pós festa (tanto que considero que estabelecemos uma amizade e não só contato profissional). A organização, detalhes, criatividade e o espaço são pensados e executados para nossa total satisfação, pois no serviço já estão inclusos os itens fundamentais para a realização do evento e a equipe do Marron só trabalha com profissionais e parceiros de total excelência! Eles foram flexíveis com as minhas escolhas e facilitaram e facilitaram muito o pagamento, foram super atenciosos até mesmo com alguns convidados que tinha restrições alimentares e no dia se comprometeram com o atendimento e adaptaram alguns pratos pra que ela pudesse participar da refeição sem preocupações. O lugar é lindo, muito limpo, confortável, com um área externa linda, foi amor a primeira vista! Olha que já tínhamos visitados mais de 25 lugares, mas ali tinha algo diferente, sentir na hora a presença de Deus, uma verdadeira paz! E isso certamente fez toda diferença na nossa escolha.
A comida é divina, eles não trabalham como as outras casas de festa, pois as refeições são fartas e preparadas com capricho e com alimentos de alta qualidade! Me lembro emocionada de cada detalhe e todos, sem exceção, elogiam até hoje a escolha do local e certamente a equipe foi o diferencial pra esse dia se tornar inesquecível! Importante ressaltar que o local é acessível a cadeirantes e pessoas com dificuldades de locomoção, que também foi algo importante para meus convidados.
Resumindo, nossa gratidão eterna ao Leandro e a MARAVILHOSA Liliane, nossa cerimonialista, que nos atendia, fora do horário comercial, em domingos e até em viagem… 😂😂😂😂😂 Me deu total suporte e atenção, ao atendimento impecável de suas meninas, minha mãe queria levar elas pra casa. KkkkMais do que um lugar encantador, todas as minhas expectativas foram superadas, pois a equipe foi sensacional desde o primeiro contato até o pós festa (tanto que considero que estabelecemos uma amizade e não só contato profissional). A organização, detalhes, criatividade e o espaço são pensados e executados para nossa total satisfação, pois no serviço já estão inclusos os itens fundamentais para a realização do evento e a equipe do Marron só trabalha com profissionais e parceiros de total excelência! Eles foram flexíveis com as minhas escolhas e facilitaram e facilitaram muito o pagamento, foram super atenciosos até mesmo com alguns convidados que tinha restrições alimentares e no dia se comprometeram com o atendimento e adaptaram alguns pratos pra que ela pudesse participar da refeição sem preocupações. O lugar é lindo, muito limpo, confortável, com um área externa linda, foi amor a primeira vista! Olha que já tínhamos visitados mais de 25 lugares, mas ali tinha algo diferente, sentir na hora a presença de Deus, uma verdadeira paz! E isso certamente fez toda diferença na nossa escolha.
A comida é divina, eles não trabalham como as outras casas de festa, pois as refeições são fartas e preparadas com capricho e com alimentos de alta qualidade! Me lembro emocionada de cada detalhe e todos, sem exceção, elogiam até hoje a escolha do local e certamente a equipe foi o diferencial pra esse dia se tornar inesquecível! Importante ressaltar que o local é acessível a cadeirantes e pessoas com dificuldades de locomoção, que também foi algo importante para meus convidados.
Resumindo, nossa gratidão eterna ao Leandro e a MARAVILHOSA Liliane, nossa cerimonialista, que nos atendia, fora do horário comercial, em domingos e até em viagem… 😂😂😂😂😂 Me deu total suporte e atenção, ao atendimento impecável de suas meninas, minha mãe queria levar elas pra casa. Kkkk -
Qualidade do serviço
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Kaike C. Enviado a 07/11/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Dia Inesquecível
Eu e meu esposo gostaríamos de expressar nossa imensa gratidão ao Sítio Marron, que tornou o dia do nosso casamento perfeito. Leandro, Liliane e toda a equipe não mediram esforços para transformar nossos sonhos em realidade. O ambiente, a dedicação, o carinho e o cuidado com nós e com nossos convidados tornaram tudo ainda mais especial. A beleza do sítio, a atenção aos detalhes e a acolhida calorosa fizeram toda a diferença, tornando nossa celebração um momento verdadeiramente inesquecível.
Recebemos inúmeras mensagens de nossos convidados, todos elogiando o trabalho de toda a equipe. Eles destacaram o quanto a comida, os doces, os drinks estavam deliciosos, além da gentileza dos garçons e da cordialidade das recepcionistas.
Somos profundamente gratos por tudo o que fizeram por nós e por contribuírem para que esse sonho se tornasse realidade. Sem dúvida, recomendamos o Sítio Marron Glacê a todos que buscam um lugar único e mágico para celebrar o amor.
Com carinho,
Samára e kaikeEu e meu esposo gostaríamos de expressar nossa imensa gratidão ao Sítio Marron, que tornou o dia do nosso casamento perfeito. Leandro, Liliane e toda a equipe não mediram esforços para transformar nossos sonhos em realidade. O ambiente, a dedicação, o carinho e o cuidado com nós e com nossos convidados tornaram tudo ainda mais especial. A beleza do sítio, a atenção aos detalhes e a acolhida calorosa fizeram toda a diferença, tornando nossa celebração um momento verdadeiramente inesquecível.
Recebemos inúmeras mensagens de nossos convidados, todos elogiando o trabalho de toda a equipe. Eles destacaram o quanto a comida, os doces, os drinks estavam deliciosos, além da gentileza dos garçons e da cordialidade das recepcionistas.
Somos profundamente gratos por tudo o que fizeram por nós e por contribuírem para que esse sonho se tornasse realidade. Sem dúvida, recomendamos o Sítio Marron Glacê a todos que buscam um lugar único e mágico para celebrar o amor.
Com carinho,
Samára e kaike-
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Qualidade do serviço
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Alice N. Enviado a 28/07/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Meu casamento no Marron Glacê
O meu casamento no Marron Glacê foi excelente, foi um dos dias mais lindos da minha vida. Superou a minha expectativa em 100 vezes mais, todos os detalhes estavam incríveis, a decoração estava linda, a comida maravilhosa, tudo estava perfeito. A cerimonialista e a equipe de cerimonial foram super atenciosos comigo e com meu marido durante a festa e durante a preparação do casamento também. O sentimento é de satisfação e gratidão por ter um sonho realizado de uma maneira tão especial e tão linda em um lugar maravilhoso que foi o Marron Glacê.O meu casamento no Marron Glacê foi excelente, foi um dos dias mais lindos da minha vida. Superou a minha expectativa em 100 vezes mais, todos os detalhes estavam incríveis, a decoração estava linda, a comida maravilhosa, tudo estava perfeito. A cerimonialista e a equipe de cerimonial foram super atenciosos comigo e com meu marido durante a festa e durante a preparação do casamento também. O sentimento é de satisfação e gratidão por ter um sonho realizado de uma maneira tão especial e tão linda em um lugar maravilhoso que foi o Marron Glacê.-
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Qualidade do serviço
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Tberj C. Enviado a 28/04/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Um lugar pra realizar seu sonho
Ontem, no dia 27 de abril de 2024, me casei no Marron Glacê e foi absolutamente perfeito! Só tenho a agradecer à equipe do Marron Glacê por tornar nosso casamento tão especial. Desde o atendimento até a comida e bebida, tudo foi excelente e muito bem servido. Todos meus convidados elogiaram. A decoração estava impecável, o DJ acertou em cheio nas músicas e todos estavam sempre dispostos a ajudar e garantir nossa felicidade e conforto. Lili e Leandro, muito obrigado por realizarem nosso sonho de forma tão perfeita. Vocês são incríveis! Que Deus os abençoe.Ontem, no dia 27 de abril de 2024, me casei no Marron Glacê e foi absolutamente perfeito! Só tenho a agradecer à equipe do Marron Glacê por tornar nosso casamento tão especial. Desde o atendimento até a comida e bebida, tudo foi excelente e muito bem servido. Todos meus convidados elogiaram. A decoração estava impecável, o DJ acertou em cheio nas músicas e todos estavam sempre dispostos a ajudar e garantir nossa felicidade e conforto. Lili e Leandro, muito obrigado por realizarem nosso sonho de forma tão perfeita. Vocês são incríveis! Que Deus os abençoe. -
Qualidade do serviço
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Gabriela M. Enviado a 03/04/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo perfeito
Só tenho a agradecer a Liliane pelo casamento, deixei ela doida kkkk mas saiu tudo como sempre sonhei , foi um casamento inesquecível, não teve um se quer convidado que falou mal da festa !
Tudo feito com cuidado , comida deliciosa , bebidas geladas , inúmeras atrações organizadas ( e olha que lotamos a cabeça dela com tanta atração ) !
Obg por todo cuidado ! ❤️Só tenho a agradecer a Liliane pelo casamento, deixei ela doida kkkk mas saiu tudo como sempre sonhei , foi um casamento inesquecível, não teve um se quer convidado que falou mal da festa !
Tudo feito com cuidado , comida deliciosa , bebidas geladas , inúmeras atrações organizadas ( e olha que lotamos a cabeça dela com tanta atração ) !
Obg por todo cuidado ! ❤️-
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Qualidade do serviço
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Amanda G. Enviado a 21/03/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Casamento dos Sonhos
A começar pelo dia em que eu entrei no estacionamento do salão, ali eu tive a certeza de que iria me casa naquele local mágico. Após conhecer a área de cerimônia e o espaço interno fiquei ainda mais encantada.
Sobre a equipe de garçons, impecáveis!
O meu dia da noiva foi incrível, me serviam a todo o momento, café da manhã, almoço e lanche
No dia eu estava bem nervosa com situações externas e em todo o tempo me ofereciam seus serviços. Sobre a equipe da cerimonialista, eu nem sei o que dizer, elas fizeram tudo, ajudaram em tudo, me acompanharam até o último momento.
Em um fato ocorrido a cerimonialista me disse algo que me marcou e até hoje me emociono, ela disse: “esse é o seu casamento e eu não vou deixar ninguém estragar isso, vai ser perfeito”.
E realmente foi, foi um sonho tudo que vivi no dia 15 de outubro de 2023
Toda a parte da cerimônia organizada por eles, a nossa entrada na festa, a pista de dança, as comidas, que aliás eu comi tudo que teve no casamento por causa da equipe de cerimonial que a todo o tempo me serviam as coisas.
Eles foram tão atenciosos, amorosos
Nós tivemos inúmeros elogios dos nossos convidados sobre garçom, comida, espaço e organização.
Passaria por tudo novamente se fosse preciso para casar lá! Eu e meu esposo iremos guardar esse dia pra sempre e todos os momentos que passamos juntos naquele lugar incrível!
Eu não indico outro salão a não ser o Marron Glacê! Não me arrependo de nada!
Obrigada equipe Marron Glacê, e obrigada Liliane e Leandro vocês foram incríveis!
Resumindo em palavras o dia: Foi um sonho real perfeito 🥹♥️A começar pelo dia em que eu entrei no estacionamento do salão, ali eu tive a certeza de que iria me casa naquele local mágico. Após conhecer a área de cerimônia e o espaço interno fiquei ainda mais encantada.
Sobre a equipe de garçons, impecáveis!
O meu dia da noiva foi incrível, me serviam a todo o momento, café da manhã, almoço e lanche
No dia eu estava bem nervosa com situações externas e em todo o tempo me ofereciam seus serviços. Sobre a equipe da cerimonialista, eu nem sei o que dizer, elas fizeram tudo, ajudaram em tudo, me acompanharam até o último momento.
Em um fato ocorrido a cerimonialista me disse algo que me marcou e até hoje me emociono, ela disse: “esse é o seu casamento e eu não vou deixar ninguém estragar isso, vai ser perfeito”.
E realmente foi, foi um sonho tudo que vivi no dia 15 de outubro de 2023
Toda a parte da cerimônia organizada por eles, a nossa entrada na festa, a pista de dança, as comidas, que aliás eu comi tudo que teve no casamento por causa da equipe de cerimonial que a todo o tempo me serviam as coisas.
Eles foram tão atenciosos, amorosos
Nós tivemos inúmeros elogios dos nossos convidados sobre garçom, comida, espaço e organização.
Passaria por tudo novamente se fosse preciso para casar lá! Eu e meu esposo iremos guardar esse dia pra sempre e todos os momentos que passamos juntos naquele lugar incrível!
Eu não indico outro salão a não ser o Marron Glacê! Não me arrependo de nada!
Obrigada equipe Marron Glacê, e obrigada Liliane e Leandro vocês foram incríveis!
Resumindo em palavras o dia: Foi um sonho real perfeito 🥹♥️-
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Qualidade do serviço
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Sandra S. Enviado a 15/02/2024Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Excelente sítio, recomendo
Fui noiva em 2024, o espaço do sítio é maravilhoso, buffet tudo muito gostoso e de qualidade equipe maravilhosa, fui tratada com muito carinho e atenção.Pontos negativos sempre terão, mas nada que tirasse o brilho da minha festa.Fui noiva em 2024, o espaço do sítio é maravilhoso, buffet tudo muito gostoso e de qualidade equipe maravilhosa, fui tratada com muito carinho e atenção.Pontos negativos sempre terão, mas nada que tirasse o brilho da minha festa. -
Qualidade do serviço
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Vanessa V. Enviado a 16/12/2023Avaliação 4.6 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Perfeito!!!
Foi o primeiro lugar que visitamos e já nos apaixonamos! Lugar lindo demais, serviço de qualidade, buffet ótimo! Saiu tudo conforme nós esperávamos!Foi o primeiro lugar que visitamos e já nos apaixonamos! Lugar lindo demais, serviço de qualidade, buffet ótimo! Saiu tudo conforme nós esperávamos! -
Qualidade do serviço
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Vynicius M. Enviado a 30/11/2023Avaliação 2.6 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 3.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 2.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 2.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 2.0 de 5
O espaço é lindo porém a desorganização assusta
Fiz meu casamento no marron glacê, e começando pelos pontos positivos, o principal é o espaço. A área aberta feita para cerimônia é fantástica, rodeada de verde e há um teto de vidro protegendo caso chova no dia, isso foi essencial para a nossa escolha. A decoração da cerimônia estava linda. O salão de festas é grande e arejado com climatização. A pista de dança é num ambiente separado o que foi bacana pra separar as pessoas que queriam dançar das pessoas que queriam conversar. Comida bem servida e gostosa. Banheiros limpos e arejados.
O que nos desagradou foi principalmente a falta de organização da administração da casa. Houveram situações que nos deixaram assustados e com medo de que a festa não fosse acontecer do jeito que a gente queria.
Primeiramente, quando você fechar o evento eles somem... Vai depender de você correr atrás para realizar reuniões de decoração e definição dos detalhes da festa. Se você tiver uma cerimonialista para organizar sua festa, pode esperar antipatia e má vontade por parte da administração pois eles não conseguem estabelecer uma relação de parceria com sua cerimonialista.
Na reunião para definir a decoração são definidos os items de decoração adicional que você deseja. Porém no dia, diversos items do salão de festa que foram cobrados a parte ou estavam faltando ou estavam errados. Nosso casamento foi num domingo e no dia anterior também aconteceu um casamento. Infelizmente ficamos com a suspeita de que diversos items errados da decoração foram reaproveitados do dia anterior.
A pior parte, o que chegou muito perto de estragar a noite, certamente foi o dj. A casa possui um dj que não pode ser substituído por um fornecedor externo, tem que ser o dj deles. Eu e minha noiva gastamos um tempo considerável fazendo playlists que a própria organizadora te exige em contrato para ser repassado ao dj da casa. No dia do evento o dj não tocou absolutamente nada do que passamos pra organização. Além de tocar músicas da cabeça dele, era um péssimo dj. Por exemplo, uma música acabava e ficava uns 10 segundos de silencio até ele tocar outra. Resultado: a pista de dança ficou vazia diversas vezes.
A administração da casa é ruim. A desorganização é notável e por vezes pode dar a impressão de que não darão conta de entregar o que foi contratado. Chegando ao cúmulo simplesmente inacreditável de perguntarem na semana do casamento qual é o cardápio que havíamos contratado para que se pudesse comprar o insumos da festa.
Por fim, se você for fazer festa aqui, seja chato, perturbe, seja inconveniente com os detalhes, peça para que tudo seja formalizado, antecipe os problemas, organize-se e cobre bastante para eles se organizarem.
Fiz meu casamento no marron glacê, e começando pelos pontos positivos, o principal é o espaço. A área aberta feita para cerimônia é fantástica, rodeada de verde e há um teto de vidro protegendo caso chova no dia, isso foi essencial para a nossa escolha. A decoração da cerimônia estava linda. O salão de festas é grande e arejado com climatização. A pista de dança é num ambiente separado o que foi bacana pra separar as pessoas que queriam dançar das pessoas que queriam conversar. Comida bem servida e gostosa. Banheiros limpos e arejados.
O que nos desagradou foi principalmente a falta de organização da administração da casa. Houveram situações que nos deixaram assustados e com medo de que a festa não fosse acontecer do jeito que a gente queria.
Primeiramente, quando você fechar o evento eles somem... Vai depender de você correr atrás para realizar reuniões de decoração e definição dos detalhes da festa. Se você tiver uma cerimonialista para organizar sua festa, pode esperar antipatia e má vontade por parte da administração pois eles não conseguem estabelecer uma relação de parceria com sua cerimonialista.
Na reunião para definir a decoração são definidos os items de decoração adicional que você deseja. Porém no dia, diversos items do salão de festa que foram cobrados a parte ou estavam faltando ou estavam errados. Nosso casamento foi num domingo e no dia anterior também aconteceu um casamento. Infelizmente ficamos com a suspeita de que diversos items errados da decoração foram reaproveitados do dia anterior.
A pior parte, o que chegou muito perto de estragar a noite, certamente foi o dj. A casa possui um dj que não pode ser substituído por um fornecedor externo, tem que ser o dj deles. Eu e minha noiva gastamos um tempo considerável fazendo playlists que a própria organizadora te exige em contrato para ser repassado ao dj da casa. No dia do evento o dj não tocou absolutamente nada do que passamos pra organização. Além de tocar músicas da cabeça dele, era um péssimo dj. Por exemplo, uma música acabava e ficava uns 10 segundos de silencio até ele tocar outra. Resultado: a pista de dança ficou vazia diversas vezes.
A administração da casa é ruim. A desorganização é notável e por vezes pode dar a impressão de que não darão conta de entregar o que foi contratado. Chegando ao cúmulo simplesmente inacreditável de perguntarem na semana do casamento qual é o cardápio que havíamos contratado para que se pudesse comprar o insumos da festa.
Por fim, se você for fazer festa aqui, seja chato, perturbe, seja inconveniente com os detalhes, peça para que tudo seja formalizado, antecipe os problemas, organize-se e cobre bastante para eles se organizarem.
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Qualidade do serviço
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Raphaela B. Enviado a 30/11/2023Avaliação 2.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 3.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 2.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 3.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 3.0 de 5
Muitos pontos negativos mas o Dj é o pior
O sitio é realmente lindo! Nossa cerimônia estava perfeita com toda decoração que pagamos e combinamos e nossa familia comeu bem no evento. Porém, gostaria de compartilhar todo estresse e insatisfação tanto na organização quanto no salão no grande dia.
Ficou bem claro que não há um processo/organização da empresa e depois que fechamos o contrato o tempo de retorno nas respostas aumentaram ou simplesmente ignoraram. Nos passaram valor da decoração e depois perguntam que valor passaram (ou seja, não anotam nada). Me ligaram dias antes do evento dizendo estar dentro do supermercado e me perguntando qual seria o cardápio porque havia esquecido no sitio.
Não há nenhum suporte quanto a decoração do local: indicação da quantidade de cores pra suprir o objetivo escolhido, sugestão da quantidade de bem casados pra encher a mesa redonda (ficou um buraco horrivel), não tem um portfólio das decorações feitas pra escolher a que se identifica mais. Alugam forminhas por um valor exorbitante de r$800, 00 e como preferi comprar e levar pro sitio, não foi me dada nenhuma instrução de quantidade-cor. Paguei item extra de ponto instagramável no valor de r$1. 200, 00, combinamos direitinho a cor mas entregaram um modelo aleatório. Paguei item extra de decoração da mesa da familia no valor de r$600, 00, era pra ser jardineira (caminho de flores na mesa toda), mas fizeram algo aleatório também. Me senti lesada.
Demoraram muito pra nos servir na sala dos noivos pós fotos protocolares no jardim, nos fazendo perder um tempo considerável de festa e do show que estava rolando. Além de não ter sido servida nenhuma sequer vez pelos garçons durante as 5h de festa. Meu noivo teve que sentar e aguardar um tempão, fazendo padrinhos irem até a cozinha agilizar o processo.
Mas a maior frustração veio do dj: ruim ruim ruim, muito ruim mesmo. Vimos um feedback sobre o dj ser ruim e tentamos nos prevenir pra evitar estresse. Eu e meu noivo separamos música por música, hit por hit, cada genero musical. Um trabalhão danado! Tudo acordado e combinado com a L.. Na festa o dj não tocou nossa playlist. Não tocou nada do que havia combinado anteriormente. Poxa, a música de abertura de pista é muito significativa. Não deram a minima importância! A pista ficou a maior parte do evento morta, afetando a qualidade do mesmo. Ficamos muito desapontados. O dj não tem capacidade alguma pro cargo. Deixa a música tocar toda/até o final, não faz transição de uma música pra outra, fica uns segundos em silêncio e só depois começa outra música, repetiu música... Uó! Não gostamos, não recomendamos.
Enviei um feedback no privado no intuito de pelo menos reaver meu investimento nos itens extras que não foram entregues, mas novamente ignoraram. A casa é linda mas tem muito a melhorar.O sitio é realmente lindo! Nossa cerimônia estava perfeita com toda decoração que pagamos e combinamos e nossa familia comeu bem no evento. Porém, gostaria de compartilhar todo estresse e insatisfação tanto na organização quanto no salão no grande dia.
Ficou bem claro que não há um processo/organização da empresa e depois que fechamos o contrato o tempo de retorno nas respostas aumentaram ou simplesmente ignoraram. Nos passaram valor da decoração e depois perguntam que valor passaram (ou seja, não anotam nada). Me ligaram dias antes do evento dizendo estar dentro do supermercado e me perguntando qual seria o cardápio porque havia esquecido no sitio.
Não há nenhum suporte quanto a decoração do local: indicação da quantidade de cores pra suprir o objetivo escolhido, sugestão da quantidade de bem casados pra encher a mesa redonda (ficou um buraco horrivel), não tem um portfólio das decorações feitas pra escolher a que se identifica mais. Alugam forminhas por um valor exorbitante de r$800, 00 e como preferi comprar e levar pro sitio, não foi me dada nenhuma instrução de quantidade-cor. Paguei item extra de ponto instagramável no valor de r$1. 200, 00, combinamos direitinho a cor mas entregaram um modelo aleatório. Paguei item extra de decoração da mesa da familia no valor de r$600, 00, era pra ser jardineira (caminho de flores na mesa toda), mas fizeram algo aleatório também. Me senti lesada.
Demoraram muito pra nos servir na sala dos noivos pós fotos protocolares no jardim, nos fazendo perder um tempo considerável de festa e do show que estava rolando. Além de não ter sido servida nenhuma sequer vez pelos garçons durante as 5h de festa. Meu noivo teve que sentar e aguardar um tempão, fazendo padrinhos irem até a cozinha agilizar o processo.
Mas a maior frustração veio do dj: ruim ruim ruim, muito ruim mesmo. Vimos um feedback sobre o dj ser ruim e tentamos nos prevenir pra evitar estresse. Eu e meu noivo separamos música por música, hit por hit, cada genero musical. Um trabalhão danado! Tudo acordado e combinado com a L.. Na festa o dj não tocou nossa playlist. Não tocou nada do que havia combinado anteriormente. Poxa, a música de abertura de pista é muito significativa. Não deram a minima importância! A pista ficou a maior parte do evento morta, afetando a qualidade do mesmo. Ficamos muito desapontados. O dj não tem capacidade alguma pro cargo. Deixa a música tocar toda/até o final, não faz transição de uma música pra outra, fica uns segundos em silêncio e só depois começa outra música, repetiu música... Uó! Não gostamos, não recomendamos.
Enviei um feedback no privado no intuito de pelo menos reaver meu investimento nos itens extras que não foram entregues, mas novamente ignoraram. A casa é linda mas tem muito a melhorar. -
Qualidade do serviço
As opiniões convenceram você?
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