A casa é bonita e atendimento com a C. foi super atencioso. Entretanto, tivemos algumas questões com a locação da casa que com certeza nos fizeram ter arrependimento nessa escolha. Primeiramente, após irmos até lá e fecharmos tudo, fizemos uma outra visita em um evento que a casa proporciona para que as pessoas a conheçam e conheçam fornecedores parceiros. Neste evento eu (a noiva) e uma familiar minha que estava presente fomos parar no hospital no dia seguinte por conta das picadas de mosquitos. A casa estava distribuindo repelentes mas não sei se por conta do momento em que passamos ou por outro motivo não deu efeito. De qualquer forma sabemos que o mosquitos são comuns nas casas do alto e não necessariamente são algo possivelmente controlável. Falamos com a dona da casa compartilhando nossa preocupação para o dia, até porque foram picadas estranhos que levaram ao hospital pessoas que não tem alergia a mosquito (eu parei de conseguir mover os pés e ela inchou um braço inteiro). Recebemos uma resposta da dona da casa que dizia estar no processo burocrático para aplicação de um fumacê, que provavelmente até a data do casamento já estaria sendo aplicado, mas que se qualquer forma ela iria fornecer repelentes para a maioria dos convidados (tínhamos 300 convidados). Não entendi porque para a maioria e não para todos, já que no evento da própria casa tinha repelente pra dar e vender. Mas até aí, apenas um pequeno estranhamento em relação ao atendimento e compromisso com o cliente, nada mais. Chegando perto do casamento (poucos dias), meu noivo mandou novamente uma mensagem para o WhatsApp da senhora C., dona da casa, como de costume. A senhora respondeu a ele por e-mail (?), não mais por mensagem, trazendo um tom de rixa jurídica, além de ser extremamente mal educada e arrogante dizendo não ser obrigada a fornecer nada, nem fumacê e nem repelente aos convidados. Foram pagos quase 40 mil reais na locação deste espaço que nos ofereceu um gerador, alguns poucos funcionários e um dj da casa que não podia se quer ser retirado do pacote (num tom de brincadeira chegamos a ouvir que se não quiséssemos ele poderia ficar lá parado durante a festa sem trabalhar, mas estaria de qualquer forma, tudo para não dar brecha para negociar o valor exorbitante que cobram). Além disso foi também nos oferecido oxigênio para respirar (risos). A casa não ofereceu concretamente quase nada além do chão para pisar e a senhora C. se sentiu ofendida com um pedido de auxílio de saúde pública, para combater os insetos do local, que levou pessoas a emergências hospitalares. No final, a C., que nos atendeu muito bem, ofereceu de colocar algumas tochas de citronela. Além deste episódio dos insetos, precisamos alugar climatizadores por conta do calor do Rio em dezembro e a casa tem apenas um ar condicionado e quando fomos informá-las sobre a colocada dos climatizadores portáteis, tivemos também que fazer um pedido e checagem para ver se eles não pingavam água pois seu piso não poderia ser molhado (não entendo como alguém aluga um espaço para uma festa a o piso não pode ser molhado, não pode cair bebida no chão também?). O que concluímos foi que os quase 40 mil reais pareciam na verdade uma doação e que a dona da casa, estava nos fazendo uma grande caridade em ceder sua casa para o evento, já que em nada tínhamos direito ou benefício. Para fechar com chave de ouro, a festa que estava programada para acabar as 23h, às 23h15 ainda contava com pessoas conversando na pista (obviamente) e isso deixou C. extremante irritada a ponto de exalar mais grosseria e arrogância e falta de educação com o cerimonial. Ao dar 23h, deveríamos expulsar as pessoas às pressas? O dj desligou o som as 23h, nesse momento deveríamos sair batendo nas pessoa para que fossem embora? Em 15/20 min?
A festa foi linda graças as pessoas que trabalharam, a decoração, buffet e alegria de todos, mas eu nunca me deparei com tamanho despeito com um cliente que pagou tanto dinheiro em um serviço, não tivemos tranquilidade em nada. Definitivamente foi nosso arrependimento, pois nada é pior do que se sentir mal tratado em um serviço tão caro.

Fomos acolhidos pela equipe do Jardins do Alto desde a primeira visita. Além de exuberante e muito bem conservada, a equipe recebe aos noivos e convidados com tanto carinho que o dia do nosso casamento foi mais especial que imaginávamos. escolheríamos mil vezes!