Simplesmente um sonho! Cerimonialista e assessoria impecáveis, o tempo todo perto de mim, me ajudando da parte de me vestir, até a saída do salão para minha lua de mel. Fui extremamente cuidada por todos, desde o primeiro momento que pisei no salão até o fim da festa. Além disso, as comidas e bebidas extremamente elogiadas por meus convidados. Recomendo de olhos fechados, faria tudo novamente e no mesmo lugar!

Apesar de alguns contra tempos, como a ponte onde eu pretendia tirar fotos está interditada e não fui avisada. Também a questão do almoço do dia do noivo não ter sido o que ele escolheu, teve outras questões, mas nada que fugisse completamente do controle. A decoração estava impecável, a comida só recebi elogios, os drinks, o DJ da casa o Bart. Foi uma noite mágica.

Foi acordado que teríamos o primeiro e segundo piso em nosso evento o q não foi cumprido .
Nossos convidados não tiveram acesso devido a escada de acesso estar lacrada absurdo.
Pais e noivos poderiam levar uma caixa com a comida da festa não foi feito como estava combinado. Péssimo não recomendo .

Casa de festa linda top de mais funcionários excelentes amei tudo perfeito dia de noiva tudo lindo

Comida maravilhosa, servem super bem. Me casei recentementr em 20/11 amei a festa porém muitas coisas que te falam durante as reuniões não acontece no dia do evento, falam algo do qual não te entregam, eu fechei um evento que segundo eles seria open drink com todas as bebidas inclusas e open bar com alcool e sem alcool, com jurupinga, gin e inclusive me enviaram um cardápio de drinks mas no dia do evento só tinha disponível caipirinha de 51. Em relação a decoração estava tudo lindo mas paguei por um caminho extra de flores na casa de vidro que deveria ser chuva de prata mas misturaram com margaridas achando que não iria perceber. Em todas as reuniões foi passado como iria ser a decoraçao tudo anotado pela responsável, flores branco com chá, toalhas marfim. Mas no dia colocaram tudo ao contrário, flores rosa, lilás, forminhas rosa, lilás, dourada, toalha na mesa dos convidados prata. Me fizeram escolher um layout para colocar no toten de fotos do qual nao colocaram no toten de fotos, colocaram apenas 1 foto nossa sem layout nenhum, fizeram de qualquer jeito. E me pediram pra enviae um vídeo em mp4 com fotos que iriam colocar no telão no dia do qual nao colocaram. Paguei por algo que tinha uma sala com espaço kids mas no dia do evento a sala estava fechada. Foi informado que ao final do evento dariam uma marmita de comida para os noivos e pais dos noivos, mas um equivoco porque só deram a marmita para os noivos. Mandei mensagem reclamando de tudo que nao estava conforme o combinado e até hoje não obtive retorno.No dia eu prometi a mim mesma que não iria me estressar porque informei que as flores e a decoraçao escolhida nao era aquela, e me informaram que a florista já tinha ido embora e que nao daria pra modificar, fora esses problemas meu evento foi incrível pq eu nao quis me estressar no dia.

O salão é um sonho para todos os noivos. Desde o atendimento e buffet que são excelentes. Valeu super a pena!

O espaço é lindo, a comida é maravilhosa e o M. super atencioso, motivo pelo qual fechamos o pacote. Porém, o setor de atendimento deixa a desejar, principalmente a diretora de marketing que também é decoradora e cerimonialista (se contratado o serviço a parte). No dia da degustação, próximo a data do evento, após duas reuniões com a decorada, a mesma passou várias vezes por mim e meu esposo, conversou com outros casais que estavam ao lado da nossa mesa e, simplesmente, ignorava nossa presença, em nenhum momento nos cumprimentou. Meu casamento foi em um domingo, havia feito a última reunião e conferido todo o planejamento do evento com a decorada. Fiz um último contato na quinta-feira com a mesma para checar os últimos detalhes. Tive retorno no sábado às 17h a qual informou que não disponibilizaria um dos itens do evento. Tive que sair às pressas da minha residência e providências, quase não encontrei lojas abertas. No dia do evento, a decoração estava com cores que não havia sido acordado no contrato, trocaram o tipo da passarela e tive que insistir durante o meu dia de noiva o cumprimento do que foi contrato. A cerimônia atrasou devido a demora em liberar a entrada dos convidados no local da cerimônia externa. Minha equipe do cerimonial não encontrava ninguém do salão para abrir as portas. Além disso, quando a cerimônia iria começar informou que disponibilizaria a cesta com as pétalas, conforme acordada e confirmado pela decoração até a véspera do evento. Minha equipe de cerimonial teve que pegar as pétalas da banheira.
Muito descaso. Não recomendo e não faria outro evento no local, principalmente pelo atendimento desta decoradora, se eu tivesse tido contato com ela antes de fechar o contrato certamente não teria escolhido esse salão.
Uma pena… Não tive um dia de noiva tranquilo e sossegado devido ao descumprimento dos serviços contratos e por ter que solicitar o cumprimento dos serviços conforme o contratado. Felizmente, a fada do dia auxiliou bastante e o M. caprichou no buffet.
Graças a eles tivemos o nosso evento realizado.

Excelente local! Recomendo de olhos fechados! O chefe do buffet Luiz é excelente! Lu, Mara, Dani, me deram total assistência! Não recomendo a cerimonialista do salão! Deixou a desejar em tudo!

Infelizmente o que era um sonho se tornou um transtorno. O Palace Hall com sua infraestrutura aparentemente impecável detonou meu cerimonial, quando meus convidados aguardaram por horas no calor, pois o ar não estava ligado, além da queda de luz durante a cerimônia.

Passei meu dia de noiva na casa sem suporte de um cerimonial que contratei, o mesmo me deixou sem música durante todo o meu dia da noiva na casa, embora eu já tivesse pedido umas 3x.

A cerimonialista da casa não cumpriu a risca nosso cronograma nupcial, a placa " lá vem o noivo, entrou depois do noivo e ao lado a placa "Jesus nosso convidado de honra" a qual seria a primeira. Ao entrar na cerimônia, a música da entrada da noiva estava errada e entrei com a mesma.

Situação na qual me resta pagar por uma filmagem que nem edição concertaria. No carro pronta para sair, começou uma seção de fotos, e tive que me arrumar sozinha, arrumar meu vestido, véu, bouquet enquanto a equipe de longe observava.

Falta de preparo e planejamento, duas madrinhas minhas ficaram com o bouquet diferente pois não checaram um simples cronograma, falta de suporte a noiva, pais da noiva, noivo, meu pastor e meus convidados. Fiquei tão triste que durante a festa resolvi não mais fazer a dança e nem homenagem aos meus pais, creio eu ser a primeira noiva a não tacar o bouquet visto que quando me pediram para jogar não havia nem metade dos convidados na festa, portanto recusei jogar o bouquet para meia dúzia de meninas devido a imprudência da contratada que não observou o planejamento. Já viram alguma noiva não jogar o bouquet?!

A falta de planejamento foi tão grande que o cerimonial não sabia quem era o noivo no dia do casamento, as forminhas de doce da festa muitos convidados não levaram, eu comprei as forminhas, e mesmo que não, isso não é ético fazer com que os convidados levassem os doces nas mãos.

Foram tantos detalhes que não conseguirei listar aqui, mas gostaria de deixar as noivinhas ciente, pois sei o quanto casar é um sonho para nós! Mas claro que o buffet foi formidável, comida maravilhosa, grandes profissionais, deixaram meus convidados confortáveis. Eles sim merecem meus elogios, parabéns a equipe de buffet.

O espaço ficou lindo, a equipe foi maravilhosa. Foi um dia de sonho e tudo foi muito elogiado.

Equipe nota 1000. Minha festa foi linda! Todos os convidados elogiaram, muito emocionante.

A organização, a ornamentação, o atendimento, os garçons, as garçonetes sempre muito sorridentes, a equipe em geral, não tenho o que reclamar. O buffet maravilhoso todos os meus convidados saíram satisfeitos. A equipe Palace Hall esta de parabéns.. Super indico.

Excelente atendimento, ótimos profissionais, ornamentação perfeita do gosto do cliente.

Comidas e bebidas de primeira, totalmente aprovados pelos convidados.

Recomendamos com louvor este salão de alto padrão de qualidade e atendimento.

Podem contratar sem medo de serem felizes.

Decidi por esse salão somente pela beleza externa e interna, que combinavam perfeitamente com o tema de realeza da minha festa. Não o escolhi pelo atendimento, pela comida nem por outros serviços oferecidos, em outros salões encontrei opções melhores. Não me arrependo porque tudo ficou lindo nas fotos e a comida foi bem servida apesar de não ter nada além de "ok" pelo preço. Pontos a melhorar: - Por favor, façam manutenção desse local, troquem lampadas queimadas antes das festas, vários candelabros com lampadas faltando e pequenas coisas quebradas. - Limpeza também deixou a desejar, principalmente áreas externas como a fachada de castelo, tem muita coisa preta de sujeira. - A degustação com o dono do salão é maçante de entediante, ele fala por mais de uma hora antes de subir com as pessoas para provarem a comida, mostra fotos de festas passadas sendo que é uma multidão que está ouvindo, fotos impressas e pequenas. Enfim, ninguém aguenta tanta falação. - Não foi avisado que durante a festa outras festas ocorreriam no local, assim como um restaurante no terceiro andar. As festas e o restaurante não se cruzam mas vi convidados que não eram meus no andar 2, onde os meus convidados também tinham acesso.

Gratidão por tudo que o salão me proporcionou. Meu casamento foi maravilhoso do jeito que sempre sonhei. Obrigada toda a equipe.