Decoração, alimentação e serviço de buffet são muito bons. Não respeitaram minhas escolhas de cardápio e o bolo estava azedo no dia seguinte do evento, demonstrando que o mesmo não era fresco. Falta de sala particular e trancada para os noivos, ocasionando sumiço de valores pessoais.

Coordenadora grossa com os convidados e fornecedores contratados por mim e pelo meu marido. Garçons grossos com os nossos pais. Serviram bolo começando a estragar. Arroz queimado. Garçom usando do nossos totem de fotos no momento que deveria estar servindo comida aos nossos convidados.

O salão é lindo e a comida é boa, mas a falta de organização e o atendimento me deu muita dor de cabeça na semana do meu casamento.
O próprio buffet me disse que, como a cerimônia seria na igreja, não era necessário contratar uma acessoria apenas para a festa e que a coordenadora de festas prepararia o cronograma e seria responsável no dia. Que erro.
A minha coordenadora era a M. e desde o primeiro contato era muito difícil que ela respondesse qualquer coisa simples, a cada 3 ou 4 mensagens ela respondia apenas uma e sempre dias depois, inclusive na semana do casamento, o que gerou muita ansiedade e medo de tudo dar errado, já que ela não deu suporte nenhum e não passou nenhuma confiança. Inclusive, eu mesma que fiz meu próprio cronograma de festa e ela nem sequer se deu ao trabalho de ler até as vésperas do casamento.
No dia do evento ela também fez muito pouco, quem realizou a função dela de avisar que era a hora de, por exemplo, abrir a balada ou abrir a mesa de doces foram os próprios padrinhos. Na hora do buquê, eu mesma peguei o meu buquê em uma cadeira (que a M. tinha "guardado") e fui até a pista avisar o dj que ia jogar. Em outros momentos, a Milena ficava sugerindo e insistindo ao noivo ou à minha mãe para mudar coisas que eu já tinha decidido, planejado e avisado de que forma seria feito. Ela não deu atenção antes e quis mudar coisas durante o evento. Além disso, passou o evento todo reclamando de que com os fornecedores externos parceiros dele tudo é mais fácil e nunca dá problema, como se a culpa da falta de serviço dela fosse da minha escolha de fornecedores.

Foi tudo mágico, o espaço é surreal de lindo, a comida maravilhosa , os funcionários todos atenciosos, limpeza e higiene ótima, super recomendamos o espaço.

O casamento era para ser no mandaqui, adoramos o salão e atendimento.
No fim mudamos para a casa bertolaze anália franco, a mudança foi feita pq moramos na zona leste.

O espaço é ótimo, e a localização também é boa. A sala da noiva não tem banheiro, então isso é um ponto negativo, não tem uma boa luz, e achei bem abafado. A assessoria do local não irá ajudar vocês tanto quanto deveria, serve mais para o local do que para os noivos, então é muito necessário contratar uma assessoria de fora. Eles omitem um pouco as informações então se você não for atrás de se informar com detalhes, e ler atentamente o contrato poderá ter problemas com eles também.
A responsável pelo bolo é uma pessoa maravilhosa, e nós atendeu da melhor forma, veio até nós conversar sobre o bolo, não tenho do que reclamar quanto a ela. A limpeza e as pessoas da equipe também não tenho do que reclamar, foram excelentes.
Devido esse problema de a casa tem em ser clara com as formações, cumprir com a palavra, e tentar ajudar os noivos deixando informações necessárias claras eles quase conseguiram acabar com o casamento, ficamos sabendo depois sobre tudo que aconteceu, e foi bem deselegante da parte deles. Então apesar do ótimo espaço devem se atentar muito a todas as informações, detalhes, não deixar passar nada!
Outro detalhe é que eles não personalizam as mesas, então se forem fazer marcação de mesa devem se atentar, pois eles tem um número padrão de mesas e cadeiras e não alteram.

Excelente!
Comida boa, bebidas, espaço. Tudo!
Meus convidados adoraram.
Tornou nosso dia ainda mais especial com toda a organização!!!

Foi a concretização de um sonho, tudo estava como sempre imaginei foi simplesmente lindo.

Meu casamento foi incrível, mas porque contratei uma assessoria que ficou no pé de todos! Uma profissional da casa foi a única que conseguia resolver algo, os demais que tentei era tudo com muita má vontade, sem fazer questão de ajudar. Por exemplo, queriam permitir a entrada no salão no dia da minha festa apenas 3 horas antes da festa, eu contratei vários fornecedores e seria impossível montar minha festa com este tempo, tive que implorar para concederem.
Outra coisa, tive que fazer 3 degustações pois nas que eu ia não tinha as comidas do cardapio que eu contratei. No geral minha festa foi boa por causa da assessora, eu sai com a percepção de que a casa é boa para fazer festas mais simples. Se quiser fazer algo mais sofisticado vai passar nervoso.

Tivemos problemas, porém o responsável pelo buffet resolveu e colocou a melhor equipe para realizar meu evento. Preciso citar que a assessora Ana foi um espetáculo! Ela nos ajudou do início ao fim, com um atendimento personalizado e muito dedicado. A Mônica também fez um excelente atendimento, muito obrigada, por tudo!

Só temos a agradecer toda a equipe maravilhosa desse lugar! Tudo estava perfeito no nosso dia e não temos do que reclamar, pelo contrário, se pudéssemos reviver tudo novamente, escolheríamos a Casa Bertolazzi do Mandaqui de olhos fechados mais uma vez!
No início tínhamos receio se daria certo, porque quando contratamos o espaço tinha menos de 1 ano de funcionamento e pouquíssimos comentários na internet, nossa escolha foi pela beleza do local e proximidade da nossa casa na época. No entanto, após todos os atendimentos, degustações dos melhores salgados, docinhos e pratos quentes, mensagens sempre respondidas rapidamente pela assessora (linda e incrível) Ana Cláudia, a receptividade e bom humor da equipe que estava lá fazendo nosso casamento acontecer, além de toda a organização de tudo e a limpeza impecável que aconteceu antes, durante e depois. Nossa, sem dúvidas foi uma das melhores escolhas que fizemos na vida. Muito obrigada Casa Bertolazzi, que vocês tenham ainda mais sucesso em todos os eventos que realizarem!
Os parceiros de vocês também são ótimos. Noivinhos, procurem pela decoração da Regina, a cabine de fotos da Mais Photo, o bar bolha lindo da Special Bar e a equipe do Gate Geradores, com certeza ficarão muito felizes e não terão nenhum problema.

Quando eu fechei o buffet fiquei insegura, ainda era Espaço Tenor e tinham acabado de inaugurar a primeira unidade... depois fizeram parceria com o Carlos Bertolazzi e inauguraram a unidade vila Romana, mas a qualidade da primeira deguatcao até o dia do casamento permaneceu a mesma! Os salgados de lá são espetaculares, todos os convidados elogiaram a comida, a bebida estava estupidamente gelada e serviam a todo momento! Foi tudo maravilhoso!!! Um sonho realizado...

Fechei meu casamento com 1 ano de antecedência no espaço tenor e desde o fechamento não tenho o que reclamar, pelo contrário, foi tudo maravilhoso. Comida de boa qualidade, decoração maravilhosa, atendimento e assessoria ótima!

Meu casamento superou as minhas expectativas, tive vários fornecedores externos que engrandeceram o espaço e o evento, como decorador, bar, robô, cortina de led, violinista na recepção, locação de Souplat, etc... Os convidados elogiaram bastante a comida, doces e receptividade e prestatividade dos garçons, porém só faça sua festa no tenor se tiver assessor externo, sentimos muito a desejar o serviço de assessoria inclusa prestada, após a festa fechada e pré casamento tivemos uma reunião ou melhor uma conversa de 5 minutos com a responsável que nos decepcionou, então contratamos por medo uma assessora e foi perfeito, indico Talita Ribeiro !Sem contar que dias antes da festa descobrimos que o horário programado para o nosso casamento estava marcado errado e já tinha uma outra festa antes que iria reduzir o espaço de tempo previsto pra entrada dos meus fornecedores, por fim foi solucionado 2 dias antes da festa mas depois de muitas ligações, e-mails e falta de resposta efetiva, passamos muito nervoso e noites em claro pensando como seria resolvido, mas deu tudo certo Graças a Deus pois apoiaram nossos fornecedores e duplicaram o pessoal pra dar tempo!

Lugar incrível, comida incrível! Superou a nossa expectativa! O espaço é super aconchegante e acolhedor!