Opiniões de Ricardo Muzolon Alta Costura
Opiniões
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Avaliação 4.6 de 5
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27 opiniões
93% recomendado
Prêmios
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![Jéssica]()
Jessica N. Enviado a 11/12/2023O noivinho amou
O Noivo vestiu alguns tons e o responsável deu até sugestões de cores para ele usar. Acabou escolhendo um rosa goiaba que ficou melhor com o tom de pele dele e ele ficou lindo de mais! -
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![Geisa]()
Geisa M. Enviado a 05/10/2023Não gostei da qualidade do terno
Bom, meu marido quem escolheu a loja em que ele queria locar o terno, fomos direto lá, não procuramos em mais nenhuma olha loja, meu marido amou o terno petróleo, eu achei o tecido ruim e os acabamentos ficaram a desejar, ele provou o terno duas vezes no dia da retirada ele não provou (e eu não estava junto pra fazer ele provar) o termo ficou bem justo, se ele tivesse engordado 1kg não fecharia, a calça na segunda prova ele pediu para refazer a costura do bolso e simplesmente não fizeram, deixaram o bolso descosturado. Fechamos a locação dos padrinhos com eles tbm, e foi a locação completa incluindo o colete, mas eles falaram para dois padrinhos que era sem colete .. tiveram que corrigir no dia das retiradas pq eu fui lá avisar que estava errado, o termo do meu pai, eu também não fui com ele na retirada e não sei se ele provou (acredito que não) mas estava com o ombro completamente desalinhado! Eu só vi na hora de entrar na igreja .. um dos padrinhos relatou que no dia da retirada deram uma camisa para ele em que a parte da axila está a completamente amarelada e ele precisou pedir para trocar, também foram rudes com um padrinho que ligou pedindo informações e falaram que “estava muito em cima da hora para realizar a locação” enfim, não recomendo, achei caro para a qualidade entregue.Respondido por Ricardo Muzolon Alta Costura:
Olá Geisa... Respondendo suas observações: O noivo provou sim na retirada, até porque está em contrato tal obrigação e ficou bem justo porque seu noivo quis um traje Slim. Quanto a qualidade do tecido, ajustes e acabamentos, estamos tranquilos pois sabemos estavam dentro do escolhido pelo cliente, no caso seu noivo. E se você não havia gostado não contrata-se, mas ele se impôs porque ele gostou. Sobre bolso descosturado, há um regulador na calça e sobre este assunto foi explicado também. Seu pai provou a roupa na loja e estava tudo certo, como ele se vestiu em casa e se ficou desalinhado, já não é de nossa responsabilidade. Sobre os comentários dos padrinhos: Se um consultor deixou de mencionar o colete na hora de digitar o contrato, como você mesma disse foi resolvido prontamente na retirada e camisas são cortesia ( uma prática rara nas lojas de aluguel) e por isso não são novas ( a não ser que pague por 1a. locação) mas sempre estão limpas e cheirosas. E sobre ser "rude" com padrinho, faça-nos o favor....Há um prazo para ir na loja e seu padrinho deixou para cima da hora. Você deveria estar muito brava era com ele que aparentemente não queira ir no evento. Sobre sermos "caros", lamento mas se os valores cobrados foram caros para você, talvez deva repensar sobre fazer festas. Lamentável seu comentário, visto que na devolução todo mundo agradeceu e elogiou. Tentamos contato, mas simplesmente você e seu noivo não responderam. E poderia ter feito toda e qualquer observação em todos os canais ( e são muitos) que disponibilizamos. Sendo oque tínhamos á esclarecer, desejamos sorte ao casal. -
![Fernanda]()
Fernanda S. Enviado a 24/09/2023Desorganização total
Meu noivo reservou seu terno, fez o primeiro aluguel e com isso fez 4 provas. Tudo ok. Foi retirar o terno e experimentou o traje novamente e levou pra casa. Na hora do noivo se arrumar, detalhe o noivo se arrumou o local que o casamento ia ser realizado, a camisa do noivo era 3 números menor do que aquela que ele experimentou em todas as provas. A assessoria teve que sair às pressas pra comprar camisa pro noivo. Absurdo.Respondido por Ricardo Muzolon Alta Costura:
Olá, Fernanda... Respeitamos, mas ficamos CHOCADOS com sua avaliação. Fato é que seu noivo acompanhado da mãe fez a reserva do produto, uma única prova e no dia da retirada deu tudo certo, mas na hora de repassar a camisa, infelizmente houve uma troca e outra foi no lugar.
Sobre sua "assessora" comprar uma camisa, como o casamento ocorreu em horário que nossa loja estava aberta e se houvesse contato da parte da mesma, enviaríamos outra e em minutos teriam uma camisa em mãos... Mesmo podendo nos procurar por outros canais, preferiu tentar denegrir a imagem da empresa, deixando de mencionar que seus padrinhos, pajem e convidados locaram na loja e todos sem nenhum incidente. Também preferiu omitir que o valor investido na camisa foi prontamente ressarcido na hora em que esteve na loja e que inclusive se mostrou super satisfeita mostrando fotos do seu maravilhoso evento para nossa equipe.
Felizmente, esta plataforma nos permite o direito de resposta e assim podemos esclarecer os fatos.
Lamentável que uma pessoa que não gastou um único centavo em nossa empresa, se sinta no direito de fazer tamanho comentário e de forma tão limitada.
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![Ana Paula]()
Ana P. Enviado a 06/05/2022Ótimo atendimento e flexibilidade
Ótimo atendimento ao noivo e todos os padrinhos.
Ambiente descontraído e flexibilidade também é um ponto muito positivo.Respondido por Ricardo Muzolon Alta Costura:
Olá, Ana Paula. Que alegria para toda a equipe saber da sua satisfação com nossos produtos e serviços. Saiba que foi uma honra fazer parte deste momento tão especial em sua vida. Desejamos muita felicidade e realizações ao casal. -
![Manoel]()
Manoel S. Enviado a 08/01/2022Qualidades
Foi o melhor terno que aluguei, caiu super bem, muito bonito e de qualidade.Respondido por Ricardo Muzolon Alta Costura:
Olá, Manoel. Muitíssimo obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por que suas expectativas foram atendidas e aproveitamos para agradecer seu carinho com nossa equipe. Grande abraço.
As opiniões convenceram você?
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