Quando aluguei meu vestido, a loja estava localizada na Rua das Noivas, mas mudou repentinamente para o Shopping D. Vi uma reclamação de outra noiva mencionando que a loja havia sido despejada, embora eu não possa confirmar essa informação.

Minha experiência começou em julho de 2023, quando aluguei o vestido para meu casamento, que inicialmente seria em maio de 2024. Devido ao falecimento de minha sogra, a cerimônia foi adiada para setembro de 2024. A primeira prova foi agendada apenas 35 dias antes do novo casamento. Questionei o prazo apertado, mas fui tranquilizada, pois o vestido já estava pronto e precisava apenas de ajustes na barra e nas mangas.

Durante essa primeira prova, a costureira tirou minhas medidas, mas, para minha surpresa, o bojo e a cintura do vestido haviam sido alterados sem que eu solicitasse. Fiquei perplexa, pois paguei pelo primeiro aluguel e aquela deveria ser a primeira vez que os ajustes seriam feitos. Não fazia sentido o vestido já ter sido modificado.

Ao questionar a gerente da loja sobre o motivo das alterações, ela perdeu o controle e, de forma desequilibrada, começou a gritar comigo, dizendo que não sabia o que havia acontecido e que precisava investigar o porquê das modificações.

A segunda prova foi ainda mais decepcionante. O vestido permanecia sem os ajustes necessários, e a gerente me informou que a costureira responsável havia desaparecido sem deixar anotações. Não havia ninguém responsável pelos ajustes. Na terceira prova, a situação piorou: as mangas estavam completamente fora das medidas, e minhas medidas foram tiradas novamente, evidenciando a total falta de organização e profissionalismo.

As costureiras que me atenderam confirmaram que o vestido havia sido modificado, mas não souberam explicar o motivo. Quando fui buscar o vestido, conversei com um dos diretores da loja, que também não soube esclarecer o porquê das alterações. Ele garantiu que o vestido não havia sido usado por outra pessoa, mas não fazia sentido modificar o vestido sem uma razão clara.

O estresse causado por todo o processo foi imenso, e o que deveria ter sido um momento especial se transformou em um pesadelo. A desorganização, falta de compromisso e a baixa qualidade no atendimento fizeram desse período uma experiência extremamente desgastante.

Para piorar ainda mais a situação, no dia do casamento, ao vestir o vestido, notei um furo nas costas que cabia um dedo.

De acordo com o contrato, aluguei um vestido de primeiro aluguel, e a loja se comprometeu a entregá-lo em perfeitas condições de uso. Claramente, isso não aconteceu. Minha recomendação é que fuja dessa loja.

Mandei fazer um vestido 1 aluguel sob medida. A loja nunca finalizou meu vestido. Cada prova era uma pior que a outra, o vestido mal feito, sem acabamentos. O atendimento inicial pra vender foi maravilhoso, mas depois não te dão satisfação e nem fazem o serviço. Deixam pra fazer tudo na última hora, assim a pessoa aceita do jeito que está. Não recomendo.

Atendimento de qualidade , todos tratamento perfeitos desde do primeiro contato

Desde o primeiro atendimento, já sabia que tinha feito a escolha certa.
Meu vestido ficou perfeito, do jeitinho que sempre sonhei.
Atendimento excelente, carinho das meninas da costura, nunca vou esquecer

Eu fui em alguns locais antes de encontrar a Mansão das Noivas e de cara já senti a diferença. Os profissionais não tentaram me forçar a usar um vestido que eu não gostava, entenderam que eu queria algo diferente e entraram na minha vibe, o que foi bem importante. O vestido ficou perfeito em mim (e eu sou bem alta, então sei que nem sempre é fácil ajustar a roupa pra minha altura) e lindíssimo, todo mundo elogiou!

A única coisa que eu não gostei é que você não pode fazer as provas do vestido aos sábados, o que me causou alguns transtornos por precisar pedir pra me ausentar no trabalho em horário comercial. Mas tirando isso minha experiência foi excelente!

Encontrei meu vestido dos sonhos, porém no dia de retirar não tinham higienizado o vestido, não fizeram a barra...tive q esperar horassss até ficar pronto e somente quando vi minhas fotos , percebi que o vestido estava com a barra torta! Perdi muitas fotos...

Foi o vestido dos meus sonhos.
Sempre quis um vestido de princesa, mas sem renda e pérolas.
O vestido é perfeito, e ainda personalizam do jeito que eu queria.

Sabia que veria minha esposa linda e maravilhosa, mas não fazia ideia que o vestido fosse tão linda assim. O ajuste estava perfeito e completou e realçou ainda mais a beleza da minha esposa. Parabéns pelo excelente trabalho Mansão das noivas

O vestido foi muito elogiado por ser impecável em cada detalhe, e por representar a pessoa que sou. Muito obrigada pelo carinho.

O trabalho maravilhoso que fizeram ,tirou suspiros de todos os presentes no casamento, pois descreveu a pessoa que sou além de estar impecável, muito obrigada por cada detalhe e dedicação.

Um vestido mais lindo que o outro e se vc quer personalizar, eles fazem do jeitinho q vc precisa! Equipe muito atenciosa.

O atendimento do Toni e da Jéssica foi sensacional, o cuidado com todos os detalhes, modelo, ajustes que serão necessários e detalhes foi muito especial e me ajudou muito a dizer sim ao meu vestido!

Aluguei meu vestido com a Marisol. Além da equipe maravilhosa e educada, eles tem muitas opções diferentes. Eu fui em muitos lugares e só me vestiam de um jeito que não combinava comigo. Eles acharam o vestido ideal que nem eu sabia que queria. Me senti uma rainha no meu grande dia.

O atendimento foi muito bom, desde a recepção, aos estilistas e costureiras.