Passamos a véspera do casamento os 2 dias seguintes hospedados no hotel.
Nossos padrinhos tbm ficam hospedados lá, o que gói.muito legal.
O hotel é lindo, com um serviço sensacional, funcionários muito solícitos e atenciosos.
Único porém, o restaurante do hotel é bem carinho e naos tem muitas opções. Mas é possível comer em restaurantes próximos ou pedir ifood.

Um lugar para festas sóbrias, com ordem e requinte. Para seu casamento embalado a jazz, bossa nova, MPB, clássicos, onde o lago à vista evoca um Brasil gentil, de voz suave e violão.

- A montagem do casamento foi um caos. Várias regras foram impostas durante a execução dos serviços, a exemplo de terem proibido o uso do grill que contratamos do buffet, mesmo na parte externa ao salão, alegando risco de incêndio (menos de 1 mês depois, foi postado no perfil do instagram do hotel uma festa junina com churrasqueira na mesma varanda onde nos proibiram).

- Não tinha água no frigobar na suíte presidencial do hotel na manhã do casamento. Foi solicitada 6x e o garçom só chegou quando eu já estava vestida de noiva pronta pra sair (4h depois). Cheguei com a boca seca no casamento, o que me prejudicou durante a cerimônia.

- Estava organizado de eu receber meu almoço na suíte Oscar ao meio dia, enquanto eu lá me arrumava. A comida só chegou 5 minutos antes do meu noivo me buscar para irmos em direção ao altar. Eu engoli 6 garfadas do prato que chegou (não foi o que eu pedi, mas o mais rápido que sairia da cozinha) e retoquei o batom para sair.

- As convidadas foram cobradas taxas extras (de diferentes valores, nunca entendemos o porquê) por terem recebido uma manicure no quarto, sendo que tinha sido combinado verbalmente entre noiva e gerente de eventos que haveria esse tipo de movimentação no hotel e nada foi dito quanto a cobrança de taxas de serviços externos nos quartos naquele momento.

- Depois do evento, reclamei com a gerência, que me ofereceu 1 diária de compensação. No entanto, esta também me caluniou para outros fornecedores do casamento, alegando que éramos um casal difícil simplesmente por querermos negociar as bases do nosso contrato e nunca respondeu ao meu contato para tentar esclarecer esta questão.

Resumo: o local vale por sua beleza e valor histórico, porém, o atendimento ao cliente é de baixa qualidade e não condiz com o preço cobrado pelos serviços, nem com o porte do hotel.