Olá noivinhas e noivinhos. Hoje, vim compartilhar a nossa experiência com a Tzar. Simplesmente a melhor empresa que poderíamos ter contratado para fazer o nosso pré wedding e casamento. A equipe é extremamente preparada, atenciosa e competente. As nossas fotos ficaram impecáveis e nossos convidados elogiaram muito a qualidade dos serviços prestados. Sem contar que, todos os profissionais nos deixaram extremamente à vontade para as fotos. Aproveitamos para deixar novamente o nosso agradecimento ao time Tzar que eternizaram o nosso grande dia!

Nossa negociação com eles foi muito tranquila, ficamos muito satisfeitos com o atendimento. Mara nos atendeu super bem, com muita simpatia e empatia. Qualidade no atendimento, os profissionais que trabalharam no evento no dia foram super solícitos, atenciosos e bem humorados. Super indico!

Moises super atencioso e simpático, ótimos profissionais. Alguns pontos em questão a melhorar, ninguém é perfeito né rsrs. Mas fora isso, gostei.

Gratidão por ter conhecido vocês. Ficou tudo tão perfeito, vocês são os melhores, eternizou nosso casamento, obrigado Tzar Studio.

Fotos mal tiradas, totalmente sem ângulo, fotos falantes como a noiva com a mãe da noiva, carro que a noiva chegou foi cortado de todas as fotos, não tem foto do buquet... A pessoa contratada, M., não responde as mensagens e não foi o mesmo que foi tirar as fotos, mandando assim um profissional com péssimo clique. A entrega das fotos tem cabeças cortadas, pessoas cortadas, cabelo da assessora aparecendo na mesa do bolo.. Sem contar que o M. escolhe as pessoas que ele ira atender pessoalmente, me senti totalmente descriminada porque contratei o serviço dele e não de terceiros.

Uma das melhores contratações que fizemos, eles são mega criativos, são super atenciosos, guardam os nossos desejos e os concretizam! Superaram todas as nossas expectativas!

Meu deus, no pré wedding já nos surpreendemos e no casamento então, foi perfeito. Eles realmente realizaram um sonho.

Gostaria de deixar aqui meu descontentamento com esta empresa. Péssimo atendimento, fechamos uma cabine de fotos e fechamos com o horário das 19:10 às 23:00. Porém quando ainda durante a festa, um senhor que se dizia o “dono“ da empresa nos apresentou um contrato totalmente fora do que tínhamos assinado e simplesmente no meio da festa falou que iria embora, dizendo que o funcionário dele havia errado o contrato e como foi ele que errou iria embora mesmo assim. Enfim, depois de muita briga, durante a festa de casamento e com todos os convidados vendo, ele “resolveu” ficar. Pessoal, não fechem com esta empresa.

Recebemos recentemente os vídeos do nosso casamento e amamos o resultado, ficaram ótimos e a qualidade dos vídeos são excelentes!
Acredito que para uma melhora ainda mais significativa para a empresa seria a flexibilidade com os demais fornecedores que trabalham no dia, (como os fotógrafos no nosso caso). Tivemos alguns momentos um tanto desconfortáveis no dia do casamento com a empresa, mas nada tão drástico, apenas pontos a serem corrigidos. O resultado final ficou muito bom!

A qualidade do vídeo e a edição das fotos não ficaram como eu imaginava. São excelente profissionais, me atenderam muito bem e com muita atenção. Mas o valor que foi pago eu esperava algo diferente, criei uma expectativa de imagem e não atendeu.

Tive problemas com meu casamento por conta do Covid, mas a equipe Tzar está sendo muito atenciosa comigo!

Tivemos uma experiência mediana com a empresa tzar studio. Vou mencionar alguns pontos positivos e negativos como exemplo e justificativa.
Pontos positivos: Atendimento inicial ótimo; Facilidade para pagamento; Preço justo; Pré wedding e love story maravilhoso (fotografo, lugar, edição, entrega). Equipe pontual no dia do casamento; Qualidade das fotos e do vídeo bons; Organizador e fotógrafo moizes mendes se mostrou um ótimo profissional.
Pontos negativos: O fotógrafo principal que estava marcado para o dia do casamento não foi e não avisou previamente. Contávamos com a presença do fotógrafo moizes que fez nosso ensaio pré casamento e disse que ele mesmo faria o casamento, no dia ele não foi, mandou outros no lugar sem ao menos avisar previamente. Fotos boas, mas não excedeu nossas expectativas. Pelo motivo citado anteriormente, acredito que a equipe que foi não tinha tanta expertise quanto o fotógrafo que esperávamos, faltaram poses, cenas. Esperávamos um resultado tão bom quanto do pré wedding e não tivemos. Problema com a edição das fotos e do vídeo. A primeira vez recebemos as fotos sem enquadro, algumas com mancha, mal posicionadas, etc. Pedi para reeditar, recebemos com os mesmos problemas mais uma vez, da terceira vez o proprio moizes editou e as fotos ficaram ótimas. Ja com o vídeo não tivemos a mesma sorte. Pedimos algumas poucas alterações básicas e o editor mudou toda a ordem do vídeo, o vídeo ja foi e voltou quatro vezes da edição e ele ainda não conseguiu corrigir. Sempre temos que cobrar diversas vezes para conseguir uma resposta, os prazos nunca são cumpridos.
No geral a visão que temos é que quando o moizes esta a frente, quando ele mesmo faz as coisas funcionam, ficam ótimas, mas quando ficam nas mãos de outras pessoas, deixam a desejar, seja em qualidade ou em tempo.
A empresa é boa, o serviço é bom, mas ainda tem muito a melhorar pensando que estão trabalhando com sonhos.

As fotos são de qualidades e o fotógrafo foi gentil. Não gostei do pós vendas. Tiraram muitas fotos que pedi e no final as fotos não vieram para mim. Andaram as mesmas por um link, não gravaram em pen drive ou algo do tipo. Então só tenho as fotos via online. Eu recomendo, mas não faria o serviço novamente.

Trabalho de qualidade! Super confiável, pontual, flexível para todas as formas de negociação. Super recomendo! Atendente giovanna e fotografo moises são tops!

Não recomendo! Contratei para filmagem no meu casamento e minha experiência foi muito ruim.

Após o casamento eles sumiram, e eu nem ouvi notícias. Quando chegou o prazo de entrega definido no contrato eu fiquei alguns dias tentando contato, sem nenhuma resposta. Após uns 5 dias, quando pedi ajuda da minha cerimonialista, consegui que o M. me respondesse. Eles nem haviam começado a editar meus vídeos, e acabaram fazendo tudo correndo em alguns dias.

O pior foi quando recebi os vídeos e senti falta de imagens e ângulos que eram muito importantes para a gente. Por exemplo: a reação do noivo quando entrei na igreja, a nossa reação quando nosso filho entrou para entregar as alianças no altar (o momento mais emocionante da cerimônia). Quando perguntei sobre a falta destas imagens, eles me falaram que não tinham pois só tinha um cinegrafista no dia, mesmo eu tendo contratado dois - o que está escrito em proposta e no contrato!

Agora não consigo voltar no tempo e registrar novamente alguns dos momentos mais emocionantes da minha vida, mas posso alertar futuros noivos sobre a falta de profissionalismo desta empresa. Totalmente desorganizados, não se atentam a prazos, não fazem questão de entender o cliente e saber o que é importante para eles, e o pior de tudo é que não cumprem o escopo do contrato.