Se você está pensando em contratar uma empresa de decoração para o seu casamento, minha recomendação é que desconsidere a Wilton Decorações (WD). Eu e minha esposa escolhemos essa empresa (que, aliás, não foi indicação de nossa assessoria, mas uma das opções exigidas pela igreja). Fizemos um grande contrato, incluindo flores para a igreja e para o buffet. Contudo, houve completo descaso da empresa em relação ao nosso contrato.

Os exemplos desse trabalho medíocre não são poucos. Contratamos uma passarela espelhada complementada por um tapete, no altar, que não foi colocado no dia da cerimônia. Contratamos jardineiras para o altar inteiro e na hora da cerimônia, colocaram jardineiras apenas em parte do altar. Contratamos um tipo de planta para o corredor, no espaço entre o arranjo dos bancos, e colocaram metade de um tipo e metade de outro – sendo que o “outro” era de qualidade visivelmente destoante em relação ao que foi escolhido por nós.

Após o evento, entramos em contato com a Wilton Decorações (WD) e a resposta foi a seguinte: o decorador deixou as coisas à cargo da equipe, foi embora (ao contrário do que disse que faria nas reuniões de alinhamento) e um funcionário “esqueceu” do tapete e das jardineiras. Além disso, disse que as plantas que seriam colocadas entre os arranjos “acabaram”, sendo necessário complementar com outras espécies. Ele ainda argumentou que eram de qualidade superior, mas essa é uma questão subjetiva. Em nenhum momento, nossa assessoria ou nós, os noivos, fomos avisados sobre a necessidade de mudanças para uma aprovação prévia.

O dono da empresa de decoração nos enviou um áudio dizendo que ficou “muito chateado” com o que aconteceu. Mas isso não significa nada frente à falta de compromisso e à falta de responsabilidade em relação aos contratantes. Se pensa em ter uma decoração de qualidade para seu evento, desconsidere imediatamente essa empresa. A decoração representa um dos maiores investimentos em um casamento. E, com a WD, certamente foi um dinheiro malgasto. Há muitas e melhores opções no mercado.

Conseguiu sanar minhas dúvidas e entregar muito acima da expectativa e deixou perfeita minha decoração

Me casei dia 08/10/2022, e utilizei os servições de devoração da WD!
Tudo com muita excelência, muito capricho! Todos elogiam a decoração até hoje
Amei!

Impecável! Superou todas as nossas expectativas! A decoração estava exatamente do jeito que nós queríamos. Seguiram todas as referências que passamos. O salão ficou lindo!

Desde a contratação até o buquê no dia da noiva
Eles atrasaram!
Quero meu buquê de volta, a mesa dos doces, a igreja, lindo.

Minha decoração foi simplesmente impecável! A Márcia e o Wilton são absurdamente profissionais e gentis! Sem sombra de dúvidas foi nossa melhor escolha! Excelente preço, serviço fenomenal! Flores frescas e utensílios novos e de extremo bom gosto! Recomendo!

Felizmente já conhecia o belíssimo trabalho da WD, não tive dúvidas quando os escolhi para meu grande dia. Ficou tudo muito lindo.

Muito bom! Todos os nossos convidados amaram a decoração do nosso salão feita por Wilton e, é claro, nós também! Foram eficientes e organizados. Recomendamos, pois o preço foi justo e conseguimos um parcelamento. Certamente contrataríamos novamente.

Fizemos a decoração da nossa cerimônia com eles. Ficou perfeita e delicada como pedimos. O Wilton virou nosso amigo, depois de tantos anos tentando casar na pandemia (marca, desmarca, remarca...). Teve toda paciência com a gente, nos ajudou a definir as melhores opções dentro do nosso orçamento e fez muito além do que imaginávamos.

Durante a negociação recebemos atendimento cortês, assim confiamos na empresa, no entanto aconteceram fatos imperdoáveis no dia:

I) atraso na montagem/desmontagem e falta de comunicação - não cumpriram a hora contratual de chegada, a assessora não conseguiu contato tendo que acionar os noivo, e a noiva que estava tentando descansar, para localizarem a empresa; às 13h do dia seguinte o noivo foi contatado pela igreja durante as núpcias de que a decoração ainda estava no local sendo que havia evento a realizar-se; II) disposição do local - não constava em contrato, mas a noiva possui áudio em que questiona se a empresa ajudaria a organizar os bancos da igreja e teve resposta positiva, no dia não foi isso que ocorreu tendo que o noivo pedir ajuda aos padrinhos em cima da hora para organização; III) desorganização na entrega do buquet - acertaram uma forma com a assessora que não foi cumprida no dia; IV) falta de buquet das madrinhas - havíamos contratado tapete no entanto ganhamos uma passarela espelhada, portanto ficou acertado via whats que haveria substituição do item por buquet para as madrinhas, mas elas receberam apenas um botão de rosa cada; V) falta de buquet para jogar na festa - algumas madrinhas doaram os seus botões para suprir a falta; VI) falta de lapela do noivo - mais um item contratual que não foi cumprido.

Não sei se a empresa conhece a modalidade de contrato verbal, mas ficou nítido que nem o contrato escrito ela cumpre. Nos arrependemos desta contratação. Fizemos questão de postar esse relato porque nos dias que deveríamos ficar com o coração em paz tivemos aflições e trabalhos que não nos competiam e ninguém ao menos se retratou.

Infelizmente o serviço deixou a desejar. Ficaram faltando coisas que havíamos combinado e sempre muito limitados com o que oferecem.

Maravilhosa decoração lindo de ver. Flores excelentes, qualidade excelente, maravilhoso. Buquê mais lindo e bem trabalhado, vale a pena conferir e contratar. Excelente decoração nota 1000. Arrasa nas festas.

Tudo perfeito!
Infinitamente mais do que sonhamos.
Profissionais capacitadísssimos e zelosos
Super flexiveis em valores também.
Te dão atenção antes, durante e depois do seu evento!
Sem duvida nos próximos fecharemos com eles novamente.
Por que em time que está ganhando nao se mexe