Opiniões de Renata Lima Decorações e Eventos
Renata Lima Decorações e Eventos
Jundiaí, São Paulo EstadoOpiniões
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Qualidade do serviço Avaliação 4.5 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.6 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.6 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.5 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.4 de 5
Prêmios
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Leticia Enviado a 30/01/2024Avaliação 1.4 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 1.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 2.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 2.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 1.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 1.0 de 5
Foi a maior decepção que tivemos
Optamos por pagar 2x mais caro na decoração pq era algo importante para nós, resultado, um buquê horrível e murcho que tive que mandar trocar 2x e acabei entrando com ele mesmo. Decoração cheia de rosas e eu disse que queria menos rosas. O noivo teve que pedir pra trocar um arranjo da recepção pq parecia que arranjo tinha sido feito há dias. Desculpa dada, foi o calor! Porém, buquê que recebi de presente do noivo comprado no dia anterior chegou perfeito até mim. Ou seja, foram usadas flores velhas. Frustrante demais.Optamos por pagar 2x mais caro na decoração pq era algo importante para nós, resultado, um buquê horrível e murcho que tive que mandar trocar 2x e acabei entrando com ele mesmo. Decoração cheia de rosas e eu disse que queria menos rosas. O noivo teve que pedir pra trocar um arranjo da recepção pq parecia que arranjo tinha sido feito há dias. Desculpa dada, foi o calor! Porém, buquê que recebi de presente do noivo comprado no dia anterior chegou perfeito até mim. Ou seja, foram usadas flores velhas. Frustrante demais. -
Qualidade do serviço
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Marcela G. Enviado a 24/06/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Decoração perfeita!
A decoração ficou impecável. A Rê é maravilhosa. Conseguiu entender perfeitamente o que queríamos e conseguiu deixar tudo perfeito. O meu buquê então, ficou perfeito! Muito muito obrigado por tudo! Ainda estamos nas nuvens com nosso casamento, foi a realização de um sonho que vocês fizeram acontecerA decoração ficou impecável. A Rê é maravilhosa. Conseguiu entender perfeitamente o que queríamos e conseguiu deixar tudo perfeito. O meu buquê então, ficou perfeito! Muito muito obrigado por tudo! Ainda estamos nas nuvens com nosso casamento, foi a realização de um sonho que vocês fizeram acontecer-
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+4 fotos
Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Oi Marcela, fico muito feliz que você tenha gostado da decoração do seu casamento. Foi feita com todo o carinho e amor e fico ainda mais feliz em ver que conseguimos atender as suas expectativas.
Desejo muitas felicidades nessa nova fase da sua vida. -
Qualidade do serviço
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Pamela Enviado a 20/06/2023Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.0 de 5
A melhor escolha que pude fazer!
Além de todo profissionalismo, a Renata é uma mulher incrível! Um ser humano ímpar, de empatia e energia sem igual! Foi mto importante nosso contato, desde o início! Indico, de olhos fechados!Além de todo profissionalismo, a Renata é uma mulher incrível! Um ser humano ímpar, de empatia e energia sem igual! Foi mto importante nosso contato, desde o início! Indico, de olhos fechados! -
Qualidade do serviço
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Mirella M. Enviado a 29/09/2022Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Decoração impecável
Renata foi impecável!
Desde o primeiro contato foi muito atenciosa, atendeu e entendeu todos os nossos pedidos.. o casamento ficou lindo, foi um sonho!Renata foi impecável!
Desde o primeiro contato foi muito atenciosa, atendeu e entendeu todos os nossos pedidos.. o casamento ficou lindo, foi um sonho!Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Oi Mirella, que alegria ler a sua mensagem.
Fazemos tudo com muito carinho e o seu casamento foi daqueles muito especiais para nós.
Fico muito feliz que esteja satisfeita com a sua decoração. Desejamos a você e ao Cláudio muitas felicidades nessa nova etapa da sua vida! -
Qualidade do serviço
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Sarah M. Enviado a 23/09/2021Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Excelente profissional
A Renata é perfeita e toda sua equipe, não canso de ver minha decoração, ela conseguiu deixar melhor do que eu esperava. O meu buquê então, me deixa com lágrimas nos olhos só de rever as fotos.A Renata é perfeita e toda sua equipe, não canso de ver minha decoração, ela conseguiu deixar melhor do que eu esperava. O meu buquê então, me deixa com lágrimas nos olhos só de rever as fotos. -
Qualidade do serviço
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Thamires O. Enviado a 14/04/2021Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Decoração dos sonhos!
Não tem nem como descrever o quanto a Renata e sua equipe foram maravilhosos com nós desde o começo quando decidimos fechar, até o dia da festa. Decoração impecável, profissionalismo incrível e sem contar o carinho que tiveram com cada detalhe. Sem dúvidas indico para outras noivas. DECORAÇÃO PERFEITA!Não tem nem como descrever o quanto a Renata e sua equipe foram maravilhosos com nós desde o começo quando decidimos fechar, até o dia da festa. Decoração impecável, profissionalismo incrível e sem contar o carinho que tiveram com cada detalhe. Sem dúvidas indico para outras noivas. DECORAÇÃO PERFEITA!Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Oi Thamires,
São feedbacks como o seu que nos dá a certeza de que estamos no caminho certo. Saiba que fizemos tudo com o maior carinho e fico feliz que esteja satisfeita com os nossos serviços.
Muito obrigada pela mensagem e desejo a você muitas felicidades!!! -
Qualidade do serviço
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Sarah F. Enviado a 19/12/2020Avaliação 1.4 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 2.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 1.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 1.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 2.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 1.0 de 5
Minha experiência foi muito ruim! Infelizmente!
Gente, eu sei que imprevistos acontecem. No dia do meu casamento, a R. teve um imprevisto, por isso a cerimônia atrasou quase 1 hora, e tudo bem, pra mim não foi grande coisa, mas ela simplesmente não deu satisfação. Meu casamento era as 10h, a chácara abriu as 7h só pra ela ter mais tempo para preparar tudo (ela havia reclamado do horário do casamento) e era simplesmente 9h00 e ela não tinha chego no espaço. Eu estava em prantos, porque eu achei que ficaria sem decoração no dia do meu casamento. Mas, Tudo bem, passou! Mas o que me chateou profundamente foi o posicionamento dela diante da situação. Após voltarmos da lua de mel ela pediu pra me ligar pra conversarmos a respeito, resultado: ela já começou a ligação super ríspida, como se a gente tivesse feito algo errado! Ela se exaltou, foi ridículo! Não vale a pena mencionar detalhes. Mas ela não se desculpou, não foi receptiva as coisas que falamos e ainda disse que “vocês não pagaram tanto assim” Gente? Pelo amor, em que planeta uma profissional se porta dessa forma? A decoração estava bonita, por isso as 2 estrelas, mas a minha experiência foi horrível diante do ocorrido. Ela não foi nada profissional! Vai fazer um ano que me casei e ela nunca me procurou pra dar uma satisfação, pra se desculpar e nem se posicionar de uma outra maneira.Lamentável.Gente, eu sei que imprevistos acontecem. No dia do meu casamento, a R. teve um imprevisto, por isso a cerimônia atrasou quase 1 hora, e tudo bem, pra mim não foi grande coisa, mas ela simplesmente não deu satisfação. Meu casamento era as 10h, a chácara abriu as 7h só pra ela ter mais tempo para preparar tudo (ela havia reclamado do horário do casamento) e era simplesmente 9h00 e ela não tinha chego no espaço. Eu estava em prantos, porque eu achei que ficaria sem decoração no dia do meu casamento. Mas, Tudo bem, passou! Mas o que me chateou profundamente foi o posicionamento dela diante da situação. Após voltarmos da lua de mel ela pediu pra me ligar pra conversarmos a respeito, resultado: ela já começou a ligação super ríspida, como se a gente tivesse feito algo errado! Ela se exaltou, foi ridículo! Não vale a pena mencionar detalhes. Mas ela não se desculpou, não foi receptiva as coisas que falamos e ainda disse que “vocês não pagaram tanto assim” Gente? Pelo amor, em que planeta uma profissional se porta dessa forma? A decoração estava bonita, por isso as 2 estrelas, mas a minha experiência foi horrível diante do ocorrido. Ela não foi nada profissional! Vai fazer um ano que me casei e ela nunca me procurou pra dar uma satisfação, pra se desculpar e nem se posicionar de uma outra maneira.Lamentável.Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Olá sarah, primeiro obrigada por se posicionar, nós não temos problema algum em receber feedback negativos, pois são eles que nos tiram na zona de conforto e nos faz crescer/aprender. Como já havíamos "tentado" nos entender antes quando eu te procurei para solicitar desculpas pelo ocorrido e esclarecer o que aconteceu, pois você só tinha 1 versão, e ela não condizia com a verdade, hoje depois de quase 1 ano, estou novamente me desculpando pelo ocorrido. No dia do seu casamento nosso galpão onde fica guardado todo nosso acervo, estourou um cano no momento da 2ª viagem e isso fez com eu me atrasasse na entrega da decoração do salão que seria 10h. Mas a cerimônia já estava entregue desde as 8 horas, pois trabalhamos com pré montagens, e sua estrutura floral estava toda pronta. Porém o salão infelizmente entregamos as 10h25; e não as 10h conforme combinado; mas mesmo com esse atraso, graças a deus não tinha convidados no salão, mas vale ressaltar que prezamos muito a qualidade da entrega, independente de qualquer problema e imprevisto, pois nosso compromisso vai muito além disso; e quem me conhece sabe que sou muito de palavra e a sensibilidade que tenho com cada contrato faz com que eu jamais fuja das minhas responsabilidade; assumindo assim todos os erros e nunca me isentando deles; e sua decoração foi entregue linda; conforme combinamos;
Quanto a frase: "vocês não pagaram tanto assim" não saiu da minha boca, jamais! Essas foram palavras de outra profissional que atuava no seu casamento, mas você não estava receptiva a me ouvir. Sarah, do fundo do meu coração, sejam felizes, seu sonho não só foi entregue com qualidade; mas também com muito respeito ao contrato e compromisso que assinamos.
Nossos contatos continuam os mesmos, eu sempre seguirei a disposição pra quaisquer alinhamentos sobre o que aconteceu no dia do seu casamento.
Como eu disse anteriormente: os feedbacks negativos nos fortalecem; -
Qualidade do serviço
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Ludmilla C. Enviado a 27/03/2020Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Decoração Perfeita!
A Renata é uma pessoa maravilhosa é uma decoradora incrível. Nossa decoração foi perfeita porque as mãos dela são de fadas e a equipe que ajuda na festa então, são pessoas incríveis! Super recomendo porque além de uma pessoa incrível ela é uma profissional excelente, toda a equipe que teve o trabalho de montar e deixar aquele ambiente tão lindo e especial para nós que somos noivos, ela merece ganhar o mundo e crescer cada vez mais, tudo que ela faz é com amor e por isso que tudo que é feito por ela fica tão perfeito! Obrigada pelas suas mãos de fadas! Ela é maravilhosa! (não recebi fotos da decoração ainda para mostrar a vocês como foi perfeita, mas tenho algumas fotos que mostram um pouco e como esse pouco é lindo)A Renata é uma pessoa maravilhosa é uma decoradora incrível. Nossa decoração foi perfeita porque as mãos dela são de fadas e a equipe que ajuda na festa então, são pessoas incríveis! Super recomendo porque além de uma pessoa incrível ela é uma profissional excelente, toda a equipe que teve o trabalho de montar e deixar aquele ambiente tão lindo e especial para nós que somos noivos, ela merece ganhar o mundo e crescer cada vez mais, tudo que ela faz é com amor e por isso que tudo que é feito por ela fica tão perfeito! Obrigada pelas suas mãos de fadas! Ela é maravilhosa! (não recebi fotos da decoração ainda para mostrar a vocês como foi perfeita, mas tenho algumas fotos que mostram um pouco e como esse pouco é lindo)Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Querida Ludmilla, que texto lindo. Fico muito feliz que você tenha gostado da sua decoração. A nossa equipe montou com todo carinho e o resultado ficou muito bom, não é?
Muito obrigada pela confiança em nossa empresa e te desejo toda felicidade do mundo! -
Qualidade do serviço
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Cris S. Enviado a 18/01/2020Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Amor pelo o que faz
Amor pelo o que faz é o que realmente pode se descrever sobre a Renata e a equipe dela! Não tínhamos muito espaço para uma "super decoração", mas ela realmente surpreendeu! Meu buquê também ficou lindo! Super, super recomendo!Amor pelo o que faz é o que realmente pode se descrever sobre a Renata e a equipe dela! Não tínhamos muito espaço para uma "super decoração", mas ela realmente surpreendeu! Meu buquê também ficou lindo! Super, super recomendo!-
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+4 fotos
Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Cris, foi um prazer imenso em decorar o seu casamento. Fico feliz que você tenha gostado do nosso trabalho. -
Qualidade do serviço
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Amanda Enviado a 06/01/2020Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo lindo!!
Fornecedora de decoração do meu casamento! Não mediu esforços para deixar tudo muito bonito! Soube entender a gente nos mínimos detalhes e construir uma decoração com a nossa cara e do jeito que imaginávamos!!!!Fornecedora de decoração do meu casamento! Não mediu esforços para deixar tudo muito bonito! Soube entender a gente nos mínimos detalhes e construir uma decoração com a nossa cara e do jeito que imaginávamos!!!!Respondido por Renata Lima Decorações e Eventos:
Amanda, fico muito feliz que tenha gostado do nosso trabalho! Trabalhamos exatamente para deixar o seu casamento com a personalidade de vocês.
Muito obrigada pela confiança! -
Qualidade do serviço
As opiniões convenceram você?
As opiniões convenceram você?