A passarela é simplesmente maravilhosa! Atendimento com atenção e cordialidade! Recomendamos!

Contratei a decoração da igreja com a passarela espelhada e fez total diferença na igreja deixou ela mais linda ainda.

Contratei a passarela espelhada para decoração da igreja e amei! Ficou super chique. Eu estava bem preocupada no dia porque pelo horário que agendaram pra montar na igreja achei que não daria tempo, mas deu tudo certo, eles montam super rapidinho e estava linda. Quem me atendeu no whatsapp também é muito atenciosa e responde rápido. Gostei muito do serviço e com certeza recomendo!

Desde o primeiro atendimento fui bem atendida, a decoração foi impecável,tudo no tempo certo, fiquei encantada com os arranjos e a qualidade da passarela de espelhos.

Ficou perfeita a decoração que escolhi.
Graças a Deus deu tudo certo com a montagem e com a retirada, fizera. Tudo no horário combinado. Amei o trabalho deles.

(Não tenho as fotos oficiais ainda)

Só elogios para a decoração e passarela ficou tudo perfeito como combinado.

Nosso sonho era ter essa passarela de espelho em nosso dia, fizemos diversos orçamentos e nenhum dava certo devido ao piso irregular da igreja, quando em mais uma cotação, conversando com a Emily ela nos mandou uma foto da nossa igreja com a passarela, como me emocionei era o sonho se tornando realidade, lá na igreja o carinho que recebemos do Edgar, que foi até o meu carro para me parabenizar, a decoração da igreja ficou um sonho de tão linda, a limpeza e a pontualidade foi tudo perfeito!! As fotos ficaram incríveis uma super nitidez no espelho só tenho a agradecer por tudo.

Essa empresa é zero estrelas! Minha chateação começou quando precisei adiar o casamento pois a minha mãe teve covid e ficou na UTI. Entrei em contato e eles disseram que cobravam uma taxa para mudar a data, quando em plena pandemia, todos os outros fornecedores compreenderam a situação e fizeram as modificações sem cobranças extras. Até aí estava ruim, mas a minha maior chateação não se baseia nisso. O fato é que eles só guardavam a nova data se eu pagasse o valor completo e imediatamente, mesmo que eu já tivesse pagado o valor integral do aluguel a vista. Não tiveram uma gota de empatia e foram firmes e tranquilos ao dizer que se eu não pagasse a taxa e outra pessoa procurasse a data eles iriam alugar. Fiquei triste, paguei a taxa e fiquei aguardando a data. Faltando poucos dias para o casamento a moça que fala comigo pelo WhatsApp me mandou um áudio grosseiro a respeito do local onde seria montado o coração. O tempo todo sendo repleta de falta de educação, grosseria e sem empatia com nada. Eu fiz uma reclamação e ela nem reconheceu o erro, apenas disse que eu ia amar o coração de flores. O coração de flores é lindo, foi por isso que eu contratei. O que não é lindo é falta de educação. A pior coisa que eu fiz no meu casamento foi ter contratado eles como fornecedores. Não valeu a pena porque agora quando vejo as fotos só lembro do estresse que passei. No dia em si a minha assessora que foi quem recebeu eles teve a mesma percepção e eu nem tinha contato dos ocorridos para ela. Inflexíveis e sem educação alguma. Se você é noiva e gosta de ser no mínimo bem atendida quando paga por algo, é melhor optar por ficar sem o coração ou qualquer outro serviço dessa empresa.

O primeiro atendimento foi ótimo, a responsável pelo atendimento tirou dúvidas, auxiliou, sem nenhum problema.
Após passar o tempo, o casamento teve que ser remarcado algumas vezes por conta da pandemia, e então começou as falhas de comunicação por parte da responsável por responder no whatsapp, estando indisponíveis, respostas curtas, zero atenção, e zero comprometimento nas minhas solicitações e na atenção que deveria dar ao cliente.
Dias antes ao evento solicitaram o contato dos assessores, para combinar horário de entrega do serviço. Quando chegou o dia do evento chegaram no buffet sem sinalizar os assessores e os noivos, entregando pista de led de qualquer jeito, sem se preocupar se estava de acordo com layout do dj e pista de dança.
Ao entrar em contato telefônico demoraram a atender, e quando atenderam foram ríspidos, mal educados ao ouvir a reclamação. Não pensaram no dia especial que estava por vir, não se preocuparam em entregar um dia perfeito para registros perfeitos, apenas se preocuparam de tirar a entrega da fila para entregarem para o próximo evento. Não respeitaram os noivos, profissionais, cronograma, layout, não respeitaram o evento! Graças a deus não precisei depender da volta da empresa para ajustar a posição da pista de led, pq eu tinha presente profissionais que pensam e têm carinho pelo que fazem, e ajustaram a posição da pista (o q não foi simples pq tinham que se preocupar com os próprios serviços) mas conseguiram fazer o q a empresa “passarela espelhara império” não teve a capacidade de fazer.
Além do transtorno da pista ser montada em lugar e horário errado, contato telefônico grosseiro, atendimento via whatsapp péssimo, a qualidade da passarela de espelho estava ruim, em algumas partes opaca, sem acabamento no final da porta, em algumas partes estava desgastada, não tenho fotos pq preferi aproveitar o meu momento e tratar disso após o evento.
Sem dúvidas não recomendo para nenhum evento e nenhuma noiva.
O casamento é um dia único, especial, que é para ser lindo, um momento para celebrar o amor, encher o coração de amor, transbordar para os convidados, deve ser um dia agradável, sem transtornos, o mínimo que os fornecedores tem que entregar é profissionalismo, nada além, até pq não é de graça. Deveriam fazer pelos clientes oq gostariam de ter em seu próprio evento. E imagino que os donos e os trabalhadores da empresa não gostariam de receber o serviço como nós recebemos.
Péssima escolha para o meu evento. Se eu pudesse voltar no tempo, não teria contratado.

Deixo aqui duas fotos, a imagem de onde a empresa “largou” a pista de led, sem nexo nenhum, pq as pessoas não iriam dançar na parede, e a outra foto de onde a equipe de assessoria e dj remanejaram para tornar o meu dia lindo, que é onde a empresa deveria ter entregue ou entrado em contato conosco.

Foi a sensação da festa! Todos os convidados tiraram fotos e elogiaram a beleza do painel. Fez total diferença na minha cerimônia.

Houve um pequeno atrito entre a empresa da passarela e nossa decoradora, mas nada que afetou a qualidade de ambos os serviços, entendo que seja para zelar pelo produto, mas um pouco de flexibilidade sempre cai bem, mas fora esse fato todo o serviço foi de muita qualidade e muita agilidade na instalação e retirada.

Amei o trabalho e os fornecedores. A passarela espelhada e a pista de led foi um "q" a mais na decoração e fez um diferencial!

A passarela foi fundamental pra nossa cerimônia, ficou perfeita. Entregaram no horário combinado e foi super bem montada. Os meninos da montagem super pacientes e profissionais, o atendimento também, ótimo! Só tenho a agradecer.

Contratei pista de led e painel de flores para a minha festa, os dois serviços foram prestados corretamente e estavam bem bonitos, não tenho do que reclamar quanto a isso. Pontos negativos: Atendimento. A contratação foi feita por minha mãe, depois que eu assinei o contrato precisei acioná-los em alguns momentos para dúvidas, acontece que sempre que precisei o atendimento foi um pouco grosseiro, pensando até em comparação com os demais fornecedores, eles deixaram a desejar nesse ponto. Outro ponto negativo e daí foi o pior, é que eu precisei pagar uma taxa para remarcar pela segunda vez a minha festa pela pandemia, caso contrário, o serviço não seria prestado e o dinheiro não seria devolvido! Vale ressaltar aqui que esse foi o único fornecedor que agiu dessa forma comigo, como eu já estava muito cansada e desgastada da situação, eu apenas paguei, mas achei bem desagradável! Tendo em vista a experiência que tive com outros fornecedores, não recomendo muito o serviço deles por esses motivos.

A Passarela Espelhada Império deu um toque especial à cerimônia e fez toda a diferença na decoração. A passarela é de espelho mesmo, não distorce o reflexo e as emendas são sutis. Além de ser firme e segura, as fotos ficam incríveis! ♥