Opiniões de Imaginária Design
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Avaliação 4.4 de 5
4.4 Bom
Avaliação 4.4 de 5
17 opiniões
88% recomendado
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Qualidade do serviço Avaliação 4.6 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.3 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.6 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.4 de 5
Prêmios
+9
Fotos de usuários
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Thatiane A. Enviado a 14/11/2023Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Ótimo custo beneficio
Fechamos os convites com papel vegetal e nos surpreendeu bastante a qualidade do produto, o preço foi muito bom e o atendimento também. Recomendo bastanteFechamos os convites com papel vegetal e nos surpreendeu bastante a qualidade do produto, o preço foi muito bom e o atendimento também. Recomendo bastante -
Qualidade do serviço
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Heloísa D. Enviado a 10/09/2023Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Riqueza de detalhes!
O trabalho da imaginária Design é lindo! Profissionais dedicados em criar elementos para que nosso dia se tornasse mais especial e com uma identidade única!O trabalho da imaginária Design é lindo! Profissionais dedicados em criar elementos para que nosso dia se tornasse mais especial e com uma identidade única! -
Qualidade do serviço
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Ivi A. Enviado a 25/08/2023Avaliação 2 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 1.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 1.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 1.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 3.0 de 5
Péssima experiência
Infelizmente não tive uma boa experiência com a Imaginária. Antes de contratá-los vi alguns comentários negativos aqui, mas imaginei que seriam casos isolados. Acabou que acabei passando por experiências parecidas. Primeiro, o atendimento deles não é dos melhores, por vezes tive que ir atrás da empresa pra saber sobre o produto e, em uma delas, senti que haviam esquecido de postar a minha encomenda, já que eles haviam me dito que a previsão de entrega seria em determinada data e, um dia depois da previsão, mandei msg perguntando e, horas depois, eles responderam dizendo que a encomenda demorava pra constar no sistema (mesmo sendo Sedex e já tendo discorrido mais de 3 dias úteis), e cobrando o frete. Quando finalmente chegou a encomenda, a cor veio errada e, mais uma vez, o atendimento deixou muito a desejar, simplesmente responderam que escolheram uma cor próxima a que eu tinha escolhido (escolhi terracota e veio amarelo), mas qual o sentido disso? Se não tivesse a disponibilidade da minha cor, seria mais coerente terem entrado em contato comigo para que eu escolhesse outra cor ou mudasse o tipo de amarração. No final, tudo o que fizeram foi cobrar o valor integral do frete, mesmo com o produto entregue em erro e em atraso, e 2 frases de desculpa. Não recomendo a empresa!Infelizmente não tive uma boa experiência com a Imaginária. Antes de contratá-los vi alguns comentários negativos aqui, mas imaginei que seriam casos isolados. Acabou que acabei passando por experiências parecidas. Primeiro, o atendimento deles não é dos melhores, por vezes tive que ir atrás da empresa pra saber sobre o produto e, em uma delas, senti que haviam esquecido de postar a minha encomenda, já que eles haviam me dito que a previsão de entrega seria em determinada data e, um dia depois da previsão, mandei msg perguntando e, horas depois, eles responderam dizendo que a encomenda demorava pra constar no sistema (mesmo sendo Sedex e já tendo discorrido mais de 3 dias úteis), e cobrando o frete. Quando finalmente chegou a encomenda, a cor veio errada e, mais uma vez, o atendimento deixou muito a desejar, simplesmente responderam que escolheram uma cor próxima a que eu tinha escolhido (escolhi terracota e veio amarelo), mas qual o sentido disso? Se não tivesse a disponibilidade da minha cor, seria mais coerente terem entrado em contato comigo para que eu escolhesse outra cor ou mudasse o tipo de amarração. No final, tudo o que fizeram foi cobrar o valor integral do frete, mesmo com o produto entregue em erro e em atraso, e 2 frases de desculpa. Não recomendo a empresa! -
Qualidade do serviço
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Jéssica M. Enviado a 07/06/2023Avaliação 3.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 3.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 3.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Gostamos bastante
Nossos itens personalizados ficaram lindos, chegou tudo direitinho na nossa casa e a qualidade do produto é bom.Nossos itens personalizados ficaram lindos, chegou tudo direitinho na nossa casa e a qualidade do produto é bom. -
Qualidade do serviço
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Beatriz B. Enviado a 19/04/2023Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Papelaria impecável
Fizeram tudo do jeito que eu pedi, eu fiquei encantada com casa item da papelaria (cada coisa mais linda que a outra), meus convidados ficaram encantados com os convites. Teve um erro na ordem do convite dos padrinhos mas imediatamente se prontificaram a resolver. E o preço doi super em contaFizeram tudo do jeito que eu pedi, eu fiquei encantada com casa item da papelaria (cada coisa mais linda que a outra), meus convidados ficaram encantados com os convites. Teve um erro na ordem do convite dos padrinhos mas imediatamente se prontificaram a resolver. E o preço doi super em conta-
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+3 fotos
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Qualidade do serviço
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Thayla S. Enviado a 28/09/2022Avaliação 4.2 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 2.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.0 de 5
Papelaria maravilhosa
a Ju é paciente e quando surge dúvida de como tal papelaria seja, ela manda foto e explica tudinho como é.
nós contratamos convite físico e virtual, votos, placa de boas-vindas e menus. ficou tudo lindo e delicado, do jeitinho que pedimos.a Ju é paciente e quando surge dúvida de como tal papelaria seja, ela manda foto e explica tudinho como é.
nós contratamos convite físico e virtual, votos, placa de boas-vindas e menus. ficou tudo lindo e delicado, do jeitinho que pedimos. -
Qualidade do serviço
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Christiane S. Enviado a 28/08/2022Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Recomendo o fornecedor
A ju é muito simpática e muito flexível.
Entendeu exatamente o que eu gostaria no meu convite e nas artes que fizemos:
convite principal
convite individual
Placa de mesa reservada
Kit Banheiro
Convite dos Padrinhos
Recomendo o fornecedor!A ju é muito simpática e muito flexível.
Entendeu exatamente o que eu gostaria no meu convite e nas artes que fizemos:
convite principal
convite individual
Placa de mesa reservada
Kit Banheiro
Convite dos Padrinhos
Recomendo o fornecedor! -
Qualidade do serviço
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Camila W. Enviado a 25/11/2021Avaliação 4.4 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 4.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 4.0 de 5
Capricho e beleza
A trabalho é lindo e de muita qualidade. Adorei a minha Identidade visual personalizada e o estilo do convite, que foi do jeito que eu e meu noivo pensamos.A trabalho é lindo e de muita qualidade. Adorei a minha Identidade visual personalizada e o estilo do convite, que foi do jeito que eu e meu noivo pensamos. -
Qualidade do serviço
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Daniella J. Enviado a 21/11/2021Avaliação 2.6 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 3.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 3.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 2.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 1.0 de 5
Decepcionante, falta de profissionalismo
Eu estava super animada com os itens de papelaria, após falar com a Imaginária Design. Solicitei o que queria e ela falou que daria pra fazer. Quando chegou próxima a data de fazer o design, relembrei como eu queria e ela começou a fazer. Ela me enviou uma prévia e falei que não estava do jeito que eu queria (estava sem o fundo que eu tinha solicitado). Fiquei aguardando a alteração. Foi chegando cada vez mais perto da data da minha festa e ela acabou esquecendo de mim. No fim, conseguiu dar um jeito de me entregar os produtos, mas já em cima da hora. E advinha o que aconteceu? Ela não colocou o fundo que eu pedi 3 vezes para ela por. Fiquei super triste, pois não queria os meus itens de papelaria brancos. A fornecedora não fez nada para corrigir e, logicamente, o preço que paguei foi integral, mesmo com o erro grave dela. Fiquei muito decepcionada. Os itens ficaram bonitos, mas não foi exatamente o que solicitei.Eu estava super animada com os itens de papelaria, após falar com a Imaginária Design. Solicitei o que queria e ela falou que daria pra fazer. Quando chegou próxima a data de fazer o design, relembrei como eu queria e ela começou a fazer. Ela me enviou uma prévia e falei que não estava do jeito que eu queria (estava sem o fundo que eu tinha solicitado). Fiquei aguardando a alteração. Foi chegando cada vez mais perto da data da minha festa e ela acabou esquecendo de mim. No fim, conseguiu dar um jeito de me entregar os produtos, mas já em cima da hora. E advinha o que aconteceu? Ela não colocou o fundo que eu pedi 3 vezes para ela por. Fiquei super triste, pois não queria os meus itens de papelaria brancos. A fornecedora não fez nada para corrigir e, logicamente, o preço que paguei foi integral, mesmo com o erro grave dela. Fiquei muito decepcionada. Os itens ficaram bonitos, mas não foi exatamente o que solicitei.Respondido por Imaginária Design:
Oi Daniella. Agradecemos seu retorno. Porém, segundo o histórico que temos registrado aqui, o processo do seu pedido ocorreu um pouco diferente de como você descreveu. Da nossa parte fizemos tudo dentro do prazo programado na nossa agenda e toda produção foi realizada conforme as artes aprovadas previamente. Somente após a entrega do pedido que nos foi sinalizado que você imaginava que seria de outra forma. Em todo processo estivemos à disposição para resolver qualquer imprevisto. Porém não tivemos mais retorno. -
Qualidade do serviço
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Pedro P. Enviado a 29/06/2021Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Papelaria perfeita
Tudo o que solicitei a Ju, ele fez com excelência, dos convites dos padrinhos, pajens e damas, aos convites oficiais e os votos. Tudo muito caprichado e perfeito!Tudo o que solicitei a Ju, ele fez com excelência, dos convites dos padrinhos, pajens e damas, aos convites oficiais e os votos. Tudo muito caprichado e perfeito! -
Qualidade do serviço
As opiniões convenceram você?
As opiniões convenceram você?