Quando assinamos o contrato foi nos prometido algumas coisas, pela qual na última reunião para acertamos os detalhes foi descorversado, e Infelizmente não foi cumprido. Porém nada que pudesse estragar nosso momento. De resto tudo foi maravilhoso, todos comeram muito bem, e foram super bem atendidos pelos garçons. A comida é maravilhosa, salgados. Tudo perfeito.
Em apenas uma foto, define tudo! 😍🤩🙌

A casa é lindíssima!
A comida é deliciosa!
O atendimento pela equipe no salão é excelente!
Apenas ressalvo que são desorganizados na administração dos pagamentos e na prestação dos serviços que oferecem.
Eles fazem você pagar duas vezes algo que já foi pago nos ameaçando bloquear a sua festa.
Porém, no dia seguinte voltam dizendo que acharam o pagamento.
Cuidado!!!!
Guardem todos os comprovantes para não passar por esses constrangimentos na semana do seu casamento.
Então, fiquem em alerta e leiam atentamente o que está no contrato. Pois nas vésperas do casamento, você descobre que precisa pagar vários serviços por fora do pacote para ter tal coisa (além dos itens já informado inicialmente).
Eles te fornecem o DJ, porém colocam uma pessoa totalmente despreparada para conduzir a festa.
Ainda assim, no meu caso ainda tive uma convidada indesejada para a minha surpresa.
Achamos uma barata enorme.na parade entre os meus convidados.
Porém, a casa alega que veio da rua.
Mas, tiramdo os contratempos a casa é linda.

Contratamos a Casa Bertolazi Anália Franco uns 10 meses antes do evento.
Pouco tempo depois, a gerente que fez o nosso contrato de desligou do Buffet, e não nos deixou nenhum outro contato. Foi uma briga para conseguirmos falar com alguém, mas deu tudo certo.
Eles fazem contrato casado com o Bar e com o DJ - Bar excelente, DJ regular.
Com menos de 60 dias para a data da festa, a coordenadora entrou em contato conosco para acertar os detalhes. Fizemos a visita técnica junto com a nossa assessora contratada por fora, e verificamos que todos os extintores estavam irregulares e tinha muita manutenção pendente, solicitamos a regularização e as questões foram resolvidas.
Nossa assessora teve algumas dificuldades com a equipe do Buffet, pois tudo que perguntávamos, a resposta era “não”, mas enfim, no dia deu tudo certo, e o casamento foi maravilhoso. Houveram algumas falhas que os convidados não perceberam.
A comida é de excelente qualidade, e a decoração do espaço é um luxo, nossos convidados ficaram encantados com a beleza.
O serviço de mesa era bem lento, e a minha equipe de assessoria precisou ficar no pé da galera do Buffet a todo tempo.
Quando ao serviço de Valet, foi bem ruim, estacionamento super pequeno, e o pessoal não foi muito educado, inclusive tive convidados que não conseguiram parar o carro, e foram embora.
Pela beleza do espaço e qualidade da gastronomia, vale muito a pena, mas precisa de uma boa equipe de assessoria contratada a parte, para dar conta de resolver tudo, e ficar no pé do pessoal.
Faria festa com eles novamente sim, mas com algumas ressalvas.

Sem palavras.
O salão maravilhoso.
A comida perfeita,fiquei até preocupada pq muitas vezes quando tem muita boniteza faltam o exencial que e os comes e bebes.
A equipe foi toda perfeita.
Um

Após contratar a casa Bertolazzi, li alguns comentários negativos e confesso que fiquei bastante preocupada.
Mas ao longo dos meses fui percebendo a organização e passei a ficar mais tranquila.
Chegando o nosso grande dia estava tudo impecável. Decoração, gastronomia, atendimento, organização, limpeza... Superou as nossas expectativas
Indico a casa Bertolazzi e com certeza farei outros eventos no espaço.
Rosi e Aguinaldo
03/02/2023

Pegamos uma promoção de inauguração e o atendimento foi super bom desde o começo. Durante a compra até o dia da festa, eles não são muito claros sobre todo o processo e fizeram diversas vendas casadas onde não aceitamos por já conhecer.
No dia da festa, eles atrasaram a entrega do salão e algumas ressalvas que quero expor aqui:
Pontos positivos: a cozinha, a comida e o serviço de garçom é muito competente.
Pontos negativos: o atraso em entrega a casa, o local da cerimônia estava alagado pq no dia choveu, a sala do noivo não estava disponível e o DJ da casa é péssimo.

O casamento foi perfeito em tudo maravilhosos demais, so temos a agradecer

Equipe de trabalho no dia do evento foi ótima porém tive alguns contratempos nas visitas tecnicas sendo todos sulocionados o que não refletiu em minha festa.