Primeiramente, quero agradecer imensamente à equipe, pois o meu casamento foi lindo, o melhor dia da minha vida. Sem eles, não teria conseguido fazer tudo como eu sonhava. Porém, gostaria de destacar alguns pontos importantes para noivas que estejam pensando em contratar o serviço, pois ocorreram momentos de falta de profissionalismo que me afetaram emocionalmente.

Eu fechei o pacote "Start" com a empresa Cozinha Dinâmica, mas fiz algumas mudanças de profissionais de acordo com minhas preferências. No final, os serviços prestados foram: o buffet, que estava delicioso; a decoração, onde a Erika foi maravilhosa; o espelho, que acabou sendo menor do que o combinado e prejudicou minha entrada; e o totem de fotos, que funcionou, mas de forma um pouco estranha.

Além disso, contratei extras como flores, sousplats, um aparador para a cerimônia e taças altas. Porém, no dia do casamento, as taças para as mesas dos convidados não foram entregues, mesmo eu tendo pago por elas e foi ultilizado a taça padrão. A explicação foi que houve um erro de comunicação, mas isso não me satisfez, pois paguei pelo serviço. Também não houve estorno do valor referente às taças altas e baixas, que deveriam estar presentes no evento. Além disso, o tapete de espelhos, que foi entregue em tamanho menor do que o contratado, não teve correção, e isso prejudicou minha entrada.

Outro ponto foi o espelho da entrada. Desde o início, deixei claro que queria um espelho de 2 a 2,5 metros de largura e 30 metros de comprimento, pois eu, que sou uma pessoa maior, gostaria de entrar com meus dois pais. Pagamos por um espelho de 2x30 metros, mas no dia, o espelho tinha apenas 1,7 metros de largura. Isso prejudicou a nossa entrada, com minha mãe ficando praticamente atrás de mim, o que afetou as fotos e o momento, já que tropeçamos nas flores.

A maior frustração, porém, foi com a assessoria, que deveria ser o ponto forte de organização do casamento. Desde o começo, as reuniões demoraram para ser agendadas. Cobrei várias vezes e só consegui realizar uma reunião com a decoradora três meses após a contratação. No caso da assessoria, só conseguimos marcar cerca de três meses antes do casamento, mesmo eu tendo pedido reuniões bem antes disso.

Também tive problemas com a degustação. Apesar de eu insistir por meses, não consegui fazer a degustação presencial devido à distância dos eventos e, quando marcaram a degustação delivery, ela foi cancelada duas vezes em cima da hora. Só consegui degustar os itens um mês antes do casamento, após muita insistência, o que me deixou muito ansiosa, pois eu não tinha indicações da empresa e só conhecia pelo Instagram.

Outro ponto frustrante foi o atraso da cerimônia. Eu sempre deixei claro que a luz do sol era importante para mim e que a cerimônia deveria começar pontualmente às 15h30, sem esperar por mais ninguém além de mim, do noivo, dos pais e do pastor. No entanto, a assessoria atrasou o início em mais de 50 minutos, começando após as 16h20. Esse atraso fez com que eu perdesse as fotos que sempre sonhei em tirar durante o dia. Durante esse tempo, ouvi músicas diferentes das que havia escolhido, o que me causou desconforto e confusão. Quando finalmente tocou a minha música, fiquei assustada com o atraso.

Outro problema aconteceu no momento da minha preparação. Me arrumei no espaço parceiro da empresa, que foi excelente, mas a assessoria não parava de entrar no local onde eu estava me arrumando, me deixando agitada. A assessora principal, inclusive, tentou me ajudar a vestir, quando isso já estava combinado para ser feito pela minha mãe e maquiadora. Essa invasão de espaço me deixou muito desconfortável, quando eu só queria tranquilidade.

Por fim, muitos convidados saíram sem os bem-casados, mesmo com minha mãe avisando a assessoria que havia mais para serem distribuídos. No final, sobraram cerca de 200 bem-casados ou mais, o que foi frustrante, já que a distribuição não foi bem coordenada.

Além disso, alguns pontos compreensíveis também aconteceram, como o fato de as flores das minhas daminhas e demoiselles não terem sido entregues no dia. Todas as daminhas entraram sem flores, e o buquê foi entregue diretamente para as floristas. Isso foi comunicado à assessoria, mas, mesmo assim, não foi resolvido no dia.

Pedi várias vezes um descritivo detalhado com os valores de tudo o que contratei, e eles demoraram muito para me entregar. Embora tenham sido flexíveis em termos de pagamento, a falta de organização da assessoria foi algo que realmente não consigo deixar passar, pois eles deveriam ser os responsáveis por coordenar todo o casamento. Eu mandei todas essas criticas a eles, e a resposta foi obrigada pelo feedback, desculpa pelos erros e vamos tentar melhorar.

Em resumo, sou muito grata à Cozinha Dinâmica por terem tornado meu sonho possível, mas a falta de organização e atenção da assessoria foi um ponto extremamente negativo. Mesmo com os problemas iniciais, confiei que tudo sairia bem no dia, mas infelizmente, foi nesse ponto que as coisas mais falharam.

No início tive uma excelente assessora que estava sempre atenta ao que eu queria e sempre me ajudava com a melhor intenção que era a G.. Por motivos pessoais da assessora ela se desligou da empresa e foi substituída pela C., que foi aí que começaram as minhas dores de cabeça com o cozinha dinâmica...
Se eu precisasse falar com a C. eu mandava 10 mensagens, ela me respondia uma e eu ainda tinha que informar em todas as vezes que ela respondia os detalhes do evento. Como se desse a impressão que ela não estava prestando atenção ou algo do tipo.
Eu estava me sentindo extremamente angustiada com esse tipo de assessoria até pq afinal de contas a pessoa não estava prestando atenção no que eu dizia e todas as nossas conversas sempre foram pelo whatsapp e duas por vídeo, ou seja se precisasse de alguma informação era só consultar as conversas anteriores e não precisava perguntar novamente os detalhes da festa.
A nossa degustação do buffet foi marcada para 3 semanas antes do meu casamento, detalhe foi marcada pelo responsável do Cozinha Dinâmica (R.) pq a assessora não estava conseguindo entender a própria agenda!!
Falei com o R. via ligação e informei que estava aflita e chateada com o buffet por conta da assessoria e nada foi feito, muito pelo contrário continuei a tratar com a mesma pessoa!
Faltando uma semana para o casamento resolveram demitir a chef de cozinha P. que foi maravilhosa comigo e com o meu esposo, até então foi substituída com a promessa de que seria servido no nosso casamento a mesma qualidade do que degustamos, o que não ocorreu ... A comida estava boa porém não tanto quanto a que degustamos....
Depois de todos estes eventos bem "legais" foi nos prometido que as fotos ficariam prontas 3 meses após o casamento, quando deu exato 3 meses cobrei o R. e ele pediu pra eu voltar a falar com a assessora C., comecei a cobrar e ela me respondia quando queria ou tinha tempo , e fomos receber as fotos 5 meses após a data. Casamos no dia 11/11/23, recebemos as fotos no dia 11/04/24 e exatos 10 dias após o recebimento a assessora resolveu atender ao whatsapp para me cobrar pra poder apagar o link das fotos.


Tirando todos estes detalhes que me enlouqueceram, não tenho do que reclamar dos outros detalhes, o pessoal que trabalhou na festa foram sensacionais, a É. que me deu assessoria no dia do casamento foi PERFEITA, espetacular... O rapaz que estava irresponsável pelo buffet no dia foi sensacional, a festa foi linda, leve e maravilhosa, o celebrante M. fez uma cerimônia linda!!!

O profissionalismo deixou a desejar, a falta de organização era agonizante pra mim, odiei a dor de cabeça que tive pra fazer o pessoal trabalhar.

Me casei em outubro de 2023.

Um ano antes contratei os serviços pela empresa.
No começo parecia mil maravilhas, porém em todo o processo foi um pouco desgastante o trabalho deles junto a mim.
Deixo aqui todo o meu agradecimento à equipe, que apesar de alguns erros na festa, trabalharam e fizeram acontecer.

Mas vamos aos detalhes, que achei que são importantes falar:
1. Contratei buffet, decoração, pista led, DJ e cabine de fotos.

2. Por adicional ao pacote, contratamos uma cascata de chocolate que achei que seria pelo menos em grande tamanho, já que a festa foi para 200 pessoas, mas não. A cascata era pequena, e houve filas para os convidados.

3. O casamento estava marcado para as 11h da manhã no domingo, eram quase 09h e muitos da equipe não havia chego. Isso fez o casamento demorar um pouco.

4. Tive que em diversos momentos da festa, recorrer as assessoras sobre a questão da reposição de doces, comidas e bebidas.

5. Meus pais e alguns familiares relataram a falta de preparo da assessora e suas auxiliares em diversos momentos da festa.

Enfim, eu gostei do serviço, mas não amei !
Infelizmente, deixaram a desejar em vários momentos da festa.

Foi tudo maravilhoso, desde o início do orçamento até o dia da festa, extremamente atenciosos, degustação incrível
Trouxeram comida pra mim e pro meu noivo durante a festa, os fotógrafos muito criativos e pacientes, a comida é incrível, a decoração é perfeita, o som, simplesmente tudo! Não tive nenhum arrependimento, desde o início até o fim!

Tive dor de cabeça do início ao fim. Porém quero ser honesta e agir da forma correta! Vou destacar os pontos positivos primeiro: no dia do casamento a decoração estava ótima, o bar e o jantar também. Apenas uma ressalva sobre o jantar: pedi um recheio de massa de apenas queijo (sou vegetariana) e quando fui comer tinha presunto. Mas os garçons eram muito legais, a fernanda é tudo pra mim assim como os rapazes do bar.

Contratei decoração, dj, buffet, totem, telão e bar.
O totem eu só fui escolher a arte na véspera do casamento às 21h, e quando finalmente me enviaram ainda comentaram que geralmente eles não costumam nem enviar pra aprovação. Agora você noiva, acha isso normal? Minha primeira graduação é em gestão de eventos, antes de casar eu pesquisei muito, e posso afirmar que ninguém trabalha dessa forma no mercado.

Tudo foi feito e organizado na semana do casamento, as reuniões, o cronograma… isso por que eu fechei tudo com mais de 1 ano de antecedência. Pra fazer as degustações foi um desgaste enorme. Nunca tive uma reunião com decoradores, e apesar da decoração ter realmente saído do papel, não entendo como alguém pode trabalhar dessa forma. No geral, com tudo que paguei à parte o preço foi o mesmo dos demais fornecedores mas acredito que com os outros a dor de cabeça seria menor e bem mais organizado.

Agora vamos aos absurdos:

Faltando 10 minutos pra minha cerimônia começar tinha gente (várias pessoas desconhecidas) fazendo degustação deles e andando em volta dos meus convidados.

A assessora C. Foi insuportável com todos os meus fornecedores que contratei por fora, a maioria detesta ela hahaha meus pais reclamaram dela! Eu fui questionar o motivo de ter pessoas estranhas na festa e ela virou as costas e foi embora me deixando falar sozinha.

No final retiraram as mesas enquanto meus convidados estavam lá, dando a entender que eles foram expulsos. Também deixaram tudo sujo me forçando a pagar uma taxa de limpeza pro espaço, e o noivo teve que recolher os bancos do cerimonial no final da festa pois eles deixaram jogados. Na mesa pré cerimonial e de café não entregaram 10% do combinado.

Quando um copinho de chopp caiu na pista e formou uma lama, ela me disse que eu não contratei um serviço de limpeza (nunca achei nada disso em contrato) que se eu quisesse que ela secasse teria que pagar 120 a mais. Também não deu acesso pra minha assessora contratada por fora aos panos e rodos pra que ela limpasse.

Ah e bônus: eles acham que eu não sei, mas apesar de eu ter repassado mais de 4 mil pra eles pagarem uma parte do espaço (que eu escolhi sozinha) com um ano de antecedência, a dona do espaço me mostrou que eles foram pagar ela dias antes do casamento. Também só pagaram por que ela ameaçou impedir que meu evento ocorresse.

Fui extremamente organizada com meu casamento e posso afirmar que meu único motivo pra dor de cabeça foi essa empresa. Fui educada e procurei manter a calma antes do casamento pra que eles não influenciassem no sucesso da festa, mas agora me vejo no direito de alertar a todas as noivas sobre a dor de cabeça.

E minha foto está no instagram deles, viu? Estou lá sorrindo, de noiva. Então cuidado com qualquer empresa que use instagram e lista de whatsapp como portfólio por que isso não é coisa de gente profissional. Nem sempre uma fotinho de instagram reflete no que realmente acontece.

R. e C. Se estiverem lendo isso, sugiro que apaguem a foto do instagram, mas se quiserem um vídeo meu dando esse relato mais realista podem me procurar haha. Eu trabalho com consultoria empresarial, inclusive já dei vários insights pra vocês, no próximo eu cobro por que gosto não se discute, se paga e paga caro.

Empresa muito boa. Realmente fornece vários serviços pela mesma empresa, o que facilita e muito a dinâmica e a preparação da festa. Pontos negativos eu colocaria como a comunicação, que não é muito eficaz em alguns momentos e o valor final sai maior do que o divulgado por eles, devido aos itens adicionais como o aluguel do espaço e itens de decoração.