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Casamentos

Opiniões de Flavia Murta

Flavia Murta

Flavia Murta

Belo Horizonte, Minas Gerais
Avaliação 4.4 de 5, 62 opiniões
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Opiniões

Sua confiança é nosso objetivo. Nossa comunidade se baseia em opiniões honestas para ajudar você a tomar grandes decisões com facilidade.
Avaliação 4.4 de 5
Avaliação 4.4 de 5
62 opiniões
88% recomendado
  • Qualidade do serviço
    Avaliação 4.3 de 5
  • Tempo de resposta
    Avaliação 4.4 de 5
  • Profissionalismo
    Avaliação 4.4 de 5
  • Qualidade/preço
    Avaliação 4.4 de 5
  • Flexibilidade
    Avaliação 4.4 de 5

Prêmios

  • Vanessa
    Vanessa Enviado a 11/12/2024
    Avaliação 4.6 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 3 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5 de 5

    Super recomendo

    Vestido incrível, equipe atenciosa, ótimo custo benefício e bem atentas para o que buscamos. Recomendo
  • Lucas
    Lucas Enviado a 03/08/2024
    Avaliação 1 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 1 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 1 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 1 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 1 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 1 de 5

    péssimo atendimento

    Péssimo atendimento, funcionárias precisam de treinamento urgente para aprender a atender dignamente!
  • illustration stars

    As opiniões convenceram você?

  • Stephanie
    Stephanie Enviado a 31/07/2024
    Avaliação 2 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 3 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 1 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 2 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 3 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 1 de 5

    Péssima experiência!

    Vou dar meu Feedback pq sei que existem muitas noivas boas como eu, que precisam saber desses acontecimentos para que isso não se repita caso a loja não mude sua postura. Tudo começou quando vim pela primeira vez a loja, em julho de 2023. O primeiro atendimento foi impecável, recebemos muita atenção e muita educação. Encontrei meu vestido e fechamos contrato, no mesmo dia uma das atendentes me disse que mesmo de contrato fechado, eu poderia voltar novamente para olhar outros vestidos caso quisesse trocar. Então, em fevereiro de 2024, retornei para experimentar outros vestidos, o atendimento foi outro, péssimo, inclusive, pedi para experimentar o vestido que escolhi novamente, e então me ajudaram a vestir, e tiraram a anágua...
  • Giovanna
    Giovanna Enviado a 14/02/2024
    Avaliação 2.2 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 1 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 4 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 1 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 3 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 2 de 5

    Vestido com defeito no dia do casamento

    Casei em agosto de 2023 e fiz meu vestido para primeiro aluguel com a loja flávia murta. Procurei em muitas marcas e lojas algo próximo do que eu desejava mas não encontrei, logo, fazer como primeiro aluguel foi a melhor escolha para mim. Eu tinha um modelo muito claro, então escolhi cada detalhe do que eu queria e ao fechar o contrato não houve qualquer ressalva ou restrição quanto aos detalhes. Durante as provas eu precisei ficar atenta ao que era confeccionado e algumas coisas cruciais precisaram ser refeitas mais de uma vez, pois não seguia o combinado. Até aí tudo bem, porque pelo menos foi em tempo, sendo possível contornar. Quando chegou na parte da aplicação da renda...

    Respondido por Flavia Murta:

    Olá Giovana, após várias tentativas de contato por ligações e mensagens infelizmente não obtivemos seu retorno, mas gostaríamos de esclarecer sobre o que foi citado. É lamentável que após 6 meses do seu casamento você cita algumas situações que nos surpreende, como você disse, você escolheu cada detalhe do seu vestido (inclusive as rendas) tivemos o cuidado até de substituí-las quando já estavam aplicadas e bordadas no seu vestido e você nos solicitou que aplicasse outra que achava mais delicada, e assim fizemos conforme solicitado!
    A construção de um vestido é elaborada passo a passo juntamente com a noiva, observando cada detalhe!! No ato da liberação do seu vestido, temos a prova final onde há a conferência de...
  • J
    Jéssica Enviado a 17/11/2023
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5 de 5

    Excelência na prestação de serviço

    Ateliê maravilhoso, lá eu achei o vestido dos meus sonhos, equipe fantástica, atendimento nota mil. Vestidos maravilhosos, feitos por mãos de fadas, com todo carinho. Ternos maravilhosos como o que meu marido usou, tudo de altíssima qualidade. Vestidos e ternos para todos os gostos. Estou mais do que satisfeita. Obrigada Flávia por toda a atenção. Obrigada a todos da equipe por tudo. Só gratidão.
  • W
    Wesley Enviado a 24/08/2023
    Avaliação 1.2 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 1 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 2 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 1 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 1 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 1 de 5

    Péssimo atendimento

    O atendimento e rude e chega a ser mal educado.Prova da roupa é repetitiva.
  • Raphaela
    Raphaela Enviado a 22/05/2023
    Avaliação 4 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 1 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 4 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5 de 5

    Problemas com vestido desfiado no dia

    De forma geral, o atendimento da Flávia e equipe foi muito bom pra mim e pra minha mãe e fizeram o vestido no modelo que eu sonhava. O custo benefício também é bom. Porém, foram muitas e muitas provas, e no final ainda ficaram alguns detalhes a desejar (como comprimento da manga e ajuste no ombro), principalmente por ser sob medida. Mas o ponto foi que no dia que fui pegar o vestido, na véspera do casamento, ele estava com um super desfiado na saia, enorme, de mais ou menos uns 50 cm. Fiquei chocada quando eu vi, perdi todo o encanto, perguntei o que poderiam fazer e falaram que nada, pois desfiou ao lavarem pra me entregar e...
  • Rosiane
    Rosiane Enviado a 09/05/2023
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5 de 5

    Vestido de noiva

    Flávia Murta em BH. Loja maravilhosa, atendimento de qualidade. Vestidos impecáveis.
  • Míriam
    Analigia Enviado a 24/04/2023
    Avaliação 5 de 5
    • Qualidade do serviço
      Avaliação 5 de 5
    • Tempo de resposta
      Avaliação 5 de 5
    • Profissionalismo
      Avaliação 5 de 5
    • Qualidade/preço
      Avaliação 5 de 5
    • Flexibilidade
      Avaliação 5 de 5

    Vestido maravilhoso

    Conheci a Flávia por indicação. Amei o serviço oferecido. Todas as pessoas que trabalham lá.sao extremamente atenciosas, com destaque aqui para o atendimento da Flávia e do Alexandre. O vestido ficou simplesmente maravilhoso! Alugamos o meu, o da minha mãe, tia, da minha irmã e o terno do noivo. Obrigada Flávia e equipe pelo atendimento, pelo carinho e profissionalismo!

    Respondido por Flavia Murta:

    Oi Analigia, como vai?
    Muito obrigada pelo feedback, eu e minha equipe ficamos muito felizes em fazer parte desse momento tao maravilho na sua vida e da sua familia! sejam sempre muito bem vindos! Deus abencoe sempre a vida de voces!
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